ITH Innovation Summit 2022, el evento de referencia en el ámbito hotelero, en esta edición, por primera vez, celebrada desde el 21 hasta el 22 de junio, trató sobre el cambio de paradigma que supondrá el metaverso en el turismo.
El 2021, Seúl ya había anunciado que se pasaría al metaverso en 2023. Esta nueva ciudad virtual contará con varias de sus principales atracciones turísticas, y los usuarios podrán sentirse como si estuvieran caminando por la Plaza Gwanghwamun, el Palacio Deoksugung o el Mercado Namdaemun, en lo que se llamará Zona Turística Virtual.
Podrán «asistir» a los eventos más importantes de la capital coreana, incluido el impresionante Festival de los Faroles de Seúl. Por lo que resuena una gran inquietud ¿Está Seúl tirando piedras sobre su propio tejado?; ¿Supondrá esto una reducción en el número de turistas?.
Desde la firma estadounidense Verizon, una de las compañías telefónicas más importantes del mundo, consideran que es justo lo contrario: “El turismo virtual puede servir de trampolín al turismo presencial”. Como antecedente, recuerdan que, a principios de 2022, Madrid lanzó un recorrido virtual gratuito de 360 grados en español e inglés, en el que los usuarios obtienen una muestra de la ciudad, explorando sus plazas, museos, jardines, instituciones culturales y catedrales, para que turistas potenciales tomen decisiones informadas sobre qué ver cuando visiten la capital en persona.
El mundo digital convivirá con el mundo real
Aclaran que el metaverso es mucho más que unas gafas de realidad virtual, como muchos expertos aseguran, ya que su punto fuerte estará en la realidad aumentada: de esta manera, quienes paseen por Roma, por ejemplo, tendrán información en tiempo real sobre los restaurantes, comercios y monumentos más apetecibles, y si visitan el Coliseo Romano, podrán ver ‘in situ’ cómo era originalmente, cuando se terminó de construir en el año 80 d.C. por el emperador Tito Flavio Vespasiano, e incluso asistir virtualmente a los fastos del acto de inauguración, o a las luchas de gladiadores.
Consideran que las oportunidades que el metaverso proporcionará al sector turístico van más allá de los destinos: los hoteles, por ejemplo, podrán mostrar al usuario sus atractivos a través de recorridos virtuales por sus instalaciones; y una vez alojado el huésped, su oferta incluirá servicios basados en la realidad aumentada. En los restaurantes, los comensales podrán visualizar (y en un futuro cercano, incluso oler) los platos antes de decidir qué van a pedir.
“La transformación digital es ya una realidad en el sector turístico, y es ahora cuando se hace más necesario que nunca la búsqueda de alternativas tecnológicas que contribuyan a crear espacios más seguros para nuestros clientes y a facilitar las operaciones en un nuevo escenario en el que se vuelve más compleja la actividad tal y como la conocíamos hasta ahora”, opinan los organizadores del ITH Innovation Summit 2022, que fue llevado a cabo días atrás, en el hotel NH Collection Eurobuilding de Madrid, y en el que VIAJAR es media partner.
Fuente:viajar.elperiodico.com/
