La plataforma de formación ofrece cursos gratuitos online sobre destinos y operativas de todos los socios de Travelance, por lo que cuenta, en un mismo espacio, con formaciones de algunas de las marcas turísticas líderes del mercado.
La plataforma de formación Travelance Academy ha recibido más de 1.200 visitas desde su creación, hace tan solo cuatro meses. El espacio formativo, impulsado por Travelance, hub turístico formado por algunos de los turoperadores de más prestigio del país, ofrece cursos gratuitos online sobre los destinos y operativas de todos los partners de esta alianza: Europamundo, Luxotour, Soltour, Coming2, y WebBeds como partners principales, Nevatour, y Guest Incoming como afiliados, Intermundial, y TUI como proveedores preferentes de producto.
De esta forma, las agencias de viaje inscriptas al Travelance Club pueden encontrar en un mismo espacio formaciones de algunas de las marcas turísticas más innovadoras y líderes del mercado. Y es que, a diferencia de otras plataformas de formación, el agente no tiene acceso a una sola marca, sino información sobre una gran diversidad de proveedores, destinos y tipología de cliente, ampliando las opciones de formación para el agente.
Durante los próximos meses, y con el objetivo de fortalecer los conocimientos de los agentes de viaje, la plataforma Travelance Academy lanzará nuevo contenido cada semana. Los cursos de este espacio son ágiles y concisos, de no más de cinco minutos, creados para que los agentes puedan consumir el contenido desde cualquier dispositivo.
Además, Travelance premiará a los agentes comprometidos con la formación continua, dando acceso a sorteos y premios exclusivos. Hasta el momento, la plataforma cuenta con formación de Soltour, Europamundo, y Luxotour, y se irán integrando cursos del resto de partners durante los próximos meses.
Durante el mes de mayo, la plataforma compartirá nuevos contenidos sobre Estados Unidos, Albania, Costas de Comunidad Valenciana, y Murcia.
Los cursos de Travelance Academy se desarrollan por expertos en cada disciplina. Cada formación está orientada a una temática específica, e incluye información sobre productos y destinos de los partners, como los hoteles de cada destino, posibles conexiones o contratación de seguros, entre otros. Además, la plataforma cuenta con sesiones formativas sobre cómo gestionar contenido en los escaparates digitales.
A través de estos cursos, los agentes pueden aprender cómo subir su propio contenido en estas herramientas tecnológicas, y compartirlo después en sus redes sociales. Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, ha comentado que ‘a diferencia de otras plataformas basadas en webinars, en Travelance Academy, cada formación está creada ad hoc, con información específica y relevante para los actores del sector turístico’.
Los agentes que se formen a través de Travelance Academy tienen la opción de realizar una pequeña evaluación, y una vez consigan aprobar todos los exámenes recibirán el Certificado Oficial de Experto Travelance, que acredita su conocimiento en algunos de los productos y servicios de algunos de los turoperadores de referencia en el mercado español.
Omar Spezie, CEO de Guest Incoming, apunta que «incentivar la formación continua de los agentes de viajes es clave para mejorar la calidad de los servicios turísticos. Con ese objetivo hemos creado Travelance Academy; un centro formativo en el que los agentes podrán encontrar toda la información que necesiten sobre destinos y operativas de todos los partners de Travelance».
Fuente: www.expreso.info
