El descenso del 35% en el número de turistas colombianos hacia el Caribe mexicano, específicamente Cancún, se atribuye a problemas migratorios, que generaron un aumento en las devoluciones de viajeros al no cumplir con los requisitos o por sospechas infundadas. Este fenómeno llevó a que los turistas opten por otros destinos como República Dominicana, que actualmente experimenta un auge en la llegada de viajeros colombianos.
Las agencias de viajes confirman que lo que Cancún perdió en turistas lo ganó República Dominicana, especialmente destinos como Punta Cana, que ahora se posicionan como los preferidos para vacacionar. Ante esta situación, las agencias están recomendando a los colombianos que eviten México y escojan otros lugares.
En respuesta a esta caída, el secretario de Turismo de México, Miguel Torruco, lanzó en agosto la iniciativa «Operación Toca Puertas» en Colombia para fomentar el turismo entre ambas naciones, reforzar la conectividad aérea y atraer inversiones. Esto es parte de un esfuerzo por mantener la relación estratégica y cultural entre México y Colombia, destacando la importancia de los flujos turísticos anuales entre ambos países.