El nuevo acuerdo de contenido completo ampliado permite que las agencias vinculadas a Travelport accedan a una variedad de recursos de Delta, incluyendo la futura implementación del contenido NDC.
Travelport, una firma tecnológica global que facilita reservas para miles de proveedores de viajes en todo el mundo, anunció la firma de un acuerdo plurianual renovado con Delta Air Lines, que abarca el contenido NDC.
Delta, una de las principales aerolíneas de Estados Unidos, está colaborando con Travelport para integrar su solución NDC en Travelport+, apoyando así la transformación de sus ventas y servicios.
Jeff Lobl, director general de Estrategia de Distribución y Programas de Ventas para Agencias en Delta Air Lines, comentó: “Valoramos nuestra relación a largo plazo con Travelport y estamos encantados de extender nuestro acuerdo de contenido completo, facilitando a todos los clientes de agencias el acceso a la solución tecnológica NDC de Delta”.
El objetivo de esta colaboración es ofrecer el mejor valor, asegurando que los clientes tengan acceso a opciones que se adapten a sus necesidades, mejorando así su experiencia de compra de forma más personalizada.
Para ayudar a las agencias a enfrentar el reto de comparar ofertas NDC con contenido tradicional, Travelport lanzó recientemente su Capa de Curaduría de Contenidos (CCL).
La CCL utiliza inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para filtrar el contenido de diversas fuentes y proporcionar resultados de búsqueda precisos, intuitivos, normalizados y fáciles de interpretar tanto para los agentes como para los viajeros. Esta es la última mejora en la plataforma Travelport+, que facilita la entrega de contenido listo para la venta de socios como Delta y ofrece opciones personalizadas a los clientes y viajeros finales.
Damian Hickey, jefe global de Socios de Viaje en Travelport, señaló: “Nuestro acuerdo renovado con Delta enfatiza nuestro compromiso conjunto por modernizar la venta minorista de viajes, ofreciendo una experiencia de compra y servicio que sea personalizada y sin complicaciones”.
A medida que nos preparamos para la futura entrega de contenido NDC de Delta, nuestra habilidad para ofrecer contenido de múltiples fuentes de manera lista para la venta minorista asegura que tanto agentes como viajeros puedan acceder a la mejor oferta posible.
