Danièle Frappier, directora de ventas de la agencia de viajes canadiense Caribe Sol, vinculada al sistema cubano, sugirió a los turistas canadienses llevar en su equipaje productos que son escasos en la isla, como ketchup y mantequilla de maní. La recomendación surge en respuesta a las dificultades que enfrentan los turistas debido a la escasez de productos básicos en los resorts cubanos.
Frappier explicó que, si bien es común encontrar que ciertos productos no estén disponibles, como la mantequilla de maní por la mañana o el ketchup para acompañar las papas fritas, los turistas pueden fácilmente solucionarlo llevándolos en sus maletas. A pesar de las limitaciones, la agente de viajes considera que estos inconvenientes son parte de la experiencia en Cuba.
En este sentido, Frappier también aclaró que los turistas que buscan una experiencia de lujo sin concesiones, con alta gastronomía y servicios impecables, no serían los clientes ideales para Cuba, dada la naturaleza de los retos estructurales que enfrenta el país.
Por otro lado, Meliá anunció la apertura de 837 nuevas habitaciones en Cuba, además de crear una empresa importadora de bienes y servicios para el sector hotelero, llamada Mesol Gestión Hotelera Turística, que se encargará de suministrar los productos y servicios esenciales para los hoteles, los cuales no pueden adquirirse localmente.