Las principales patronales de agencias de viajes en España —FETAVE, UNAV y ACAVe— expresaron su malestar luego de que el Imserso desestimará su inclusión en la comisión de seguimiento de los viajes subvencionados para personas mayores. Estas asociaciones, que representan más de 6.000 puntos de venta en todo el país, ven con preocupación la falta de diálogo por parte del organismo público.
Según explicó César Gutiérrez, presidente de FETAVE, las agencias han solicitado durante más de dos años la creación de un grupo de trabajo conjunto que permita atender las incidencias surgidas durante la ejecución del programa. A pesar de los esfuerzos, el Imserso ha reiterado su negativa en una carta reciente, asegurando que no contempla incorporar sus propuestas.
Las asociaciones habían planteado participar desde la etapa de elaboración de los pliegos del programa, insistiendo en la necesidad de una comunicación fluida y una mayor transparencia. “El daño reputacional que enfrentamos por no ser escuchados es significativo”, destacó Gutiérrez.
Entre los principales reclamos se encuentran el intercambio de datos clave del programa y la diferenciación entre empresas adjudicatarias y agencias comercializadoras. Las patronales sostienen que ambas cumplen roles distintos y deben tener representación en las decisiones.
“Nos jugamos nuestra reputación. Es necesario formar parte activa de este programa para mejorar su funcionamiento”, concluyeron desde las entidades.
