Valencia avanza en su estrategia de turismo sostenible con la puesta en funcionamiento de 13 quioscos turísticos inteligentes, ya operativos en diferentes barrios y puntos estratégicos de la ciudad. La propuesta busca facilitar gestiones rápidas y autónomas a quienes visitan el destino, al tiempo que contribuye a una mejor distribución del flujo turístico.
La iniciativa se desarrolla desde la Delegación de Turismo del Ayuntamiento, a través del Servicio de Turismo y la Fundació Visit Valencia, y forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino, integrado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia con financiación de la Unión Europea – NextGeneration EU.
La concejala de Turismo, Innovación e Inversiones, Paula Llobet, visitó uno de los quioscos instalados en el Mercado de Colón, donde destacó que este sistema representa una extensión digital y sostenible del modelo de atención al visitante, permitiendo realizar trámites de forma ágil y fomentando un turismo más equilibrado en toda la ciudad.
A través de estos puntos digitales, los visitantes pueden adquirir la Valencia Tourist Card, comprar productos turísticos asociados a sus descuentos y acceder a información general de la ciudad en seis idiomas: castellano, inglés, italiano, francés, alemán y holandés. El diseño intuitivo refuerza la autonomía del visitante internacional y, en algunos casos, incorpora buzones de reciclaje para reutilizar tarjetas, alineándose con los principios de sostenibilidad y economía circular.
Además, los quioscos permiten retirar compras realizadas online, lo que reduce colas y tiempos de espera en las oficinas tradicionales, y favorece la dinamización turística de zonas menos concurridas.
Según Llobet, esta red de autoservicio consolida a Valencia como un destino innovador, accesible y comprometido con la sostenibilidad, y marca un avance clave en la transformación digital de los servicios turísticos, acercando la atención al visitante y mejorando la experiencia de quienes recorren la ciudad.
