La agencia de viajes online registró un beneficio neto de 40,3 millones de euros en los primeros nueve meses de su ejercicio fiscal 2026, muy por encima de los 4,1 millones obtenidos en el mismo periodo anterior, confirmando un salto decisivo en su rentabilidad operativa. El crecimiento se apoya en una base de 7,8 millones de usuarios fidelizados, que ya generan el 75% del margen sobre ingresos, transformando el modelo de negocio hacia ingresos recurrentes y previsibles.
El desempeño financiero refleja una estructura más eficiente: el Ebitda ajustado subió un 74% hasta 138,4 millones, mientras que el flujo de caja operativo alcanzó 81,1 millones, permitiendo reducir el endeudamiento. La relación de deuda neta cayó a 2,1 veces EBITDA, frente al 2,4 de finales de 2024, lo que fortalece el balance para futuras inversiones tecnológicas dentro del ecosistema digital de viajes.
La estrategia de fidelización se consolida como motor central del negocio. Los ingresos derivados de miembros crecieron un 48% hasta 454 millones de euros, tras sumar 2,6 millones de nuevos suscriptores en el último año. Este volumen impulsa que el 63% de las reservas sean recurrentes, reduciendo la dependencia de publicidad en buscadores y mejorando el margen por transacción.
Según su CEO, Dara Dunne, la compañía se encuentra bien posicionada para alcanzar 13 millones de suscriptores en 2030, con un modelo “más rápido, rentable y diversificado”. Para lograrlo, la empresa acelera la incorporación de inteligencia artificial generativa, enfocada en la hiperpersonalización de ofertas turísticas y en aumentar la conversión de servicios complementarios como hoteles, seguros y alquiler de autos.
De cara al cierre del ejercicio en marzo, la firma mantiene intactas sus previsiones y espera alcanzar 8,25 millones de suscriptores, respaldada por la estabilidad de costes y el sólido desempeño del tercer trimestre. La prioridad estratégica seguirá centrada en retener usuarios actuales y maximizar su valor a largo plazo, consolidando un modelo turístico digital basado en la fidelización más que en la captación masiva.
