Durante el 7° Encuentro Nacional de Turismo Receptivo, en Villa de Leyva, el gremio presentó propuestas para mejorar la liquidez de las empresas, reducir los riesgos cambiarios y orientar la promoción internacional hacia mercados estratégicos. El turismo generó USD 5.619 millones en divisas durante el primer semestre de 2026.
La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) puso sobre la mesa los principales desafíos económicos que enfrenta el turismo receptivo colombiano durante la apertura del 7° Encuentro Nacional de Turismo Receptivo, celebrado en la Hospedería y Centro de Convenciones Duruelo, en Villa de Leyva, Boyacá. La jornada reunió a más de 380 asistentes y sirvió como escenario para presentar propuestas al Gobierno nacional destinadas a mejorar la competitividad de las empresas del sector.
Bajo el título “Colombia, destino de oportunidades en un mundo de desafíos”, la presidente ejecutiva de ANATO, Paula Cortés Calle, analizó la evolución de la actividad turística y las dificultades financieras que atraviesan las agencias operadoras y las empresas de gestión de destinos (DMC), en un contexto marcado por la apreciación del peso colombiano y el aumento de los costos operativos.
El turismo generó USD 5.619 millones en divisas
De acuerdo con las cifras presentadas por ANATO, los ingresos por divisas asociados al turismo alcanzaron los USD 5.619 millones durante el primer semestre de 2026, un incremento del 4,9% respecto del mismo período del año anterior. El resultado equivale al 72,6% de las exportaciones de petróleo y sus derivados y supera en más del 100% las exportaciones conjuntas de carbón y café.
El desempeño del sector también se reflejó en otros indicadores. Hasta julio, Colombia acumuló 3,3 millones de visitantes no residentes, mientras que el tráfico aéreo movilizó 39,4 millones de pasajeros hasta agosto, con un crecimiento interanual del 4,6%.
Por su parte, los consumos realizados por extranjeros con tarjetas de crédito superaron los USD 2.400 millones durante el primer semestre, un 3,7% más que en igual período de 2025. Del total, el 12,8% correspondió a operaciones vinculadas con agencias de viajes.
La actividad también registró avances en destinos emergentes. Entre enero y septiembre, la llegada de visitantes extranjeros creció en Vaupés (24%), Nariño (20%), Cesar (19%), Guainía (18%) y Tolima (17%), según los datos expuestos por el gremio.
Rentabilidad y costos, entre los principales desafíos
Pese al crecimiento de los ingresos turísticos, ANATO advirtió sobre las dificultades que enfrentan las empresas receptivas para sostener su rentabilidad. La apreciación del peso afecta a las compañías que comercializan sus servicios en dólares y afrontan gastos en moneda local, mientras que la inflación y el encarecimiento del alojamiento, el transporte y los costos laborales agregan presión sobre sus operaciones.
El Estudio Económico ANIF-ANATO señaló que los ingresos reales del sector disminuyeron un 5,5% durante el primer semestre de 2026. Además, la informalidad laboral en las agencias de viajes pasó del 36,4% al 44,3%.
Ante este panorama, Cortés Calle planteó la necesidad de implementar medidas temporales de apoyo financiero, mecanismos de cobertura cambiaria, mayor agilidad en las devoluciones tributarias y una política integral de seguridad turística que contribuya a proteger el empleo formal y la competitividad de los destinos.
Las propuestas de ANATO al Gobierno colombiano
Durante el encuentro, el gremio presentó propuestas técnicas ante el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Mauricio Gómez Amín; el viceministro de Turismo, Julián Franco Restrepo; y el presidente de ProColombia, Samuel Bluman Levy.
Entre las principales medidas solicitadas se encuentran la habilitación de líneas de crédito con respaldo del Fondo Nacional de Garantías (FNG), la implementación de coberturas cambiarias y la agilización de las devoluciones tributarias para las empresas del sector.
ANATO también propuso orientar la promoción turística internacional de 2026 y 2027 hacia mercados estratégicos y viajeros con mayor gasto per cápita. A esto se suman iniciativas para combatir la competencia desleal, promover la formalización laboral y mejorar las condiciones de competitividad del turismo receptivo.
El objetivo es acompañar el crecimiento de la demanda internacional con herramientas que permitan a los operadores sostener sus actividades, generar empleo formal y ampliar la participación de Colombia en los mercados turísticos.
Diversificación de destinos y agenda sectorial
La primera jornada incluyó las intervenciones de María Isabel Campo, gerente general de FONTUR, y Sandra Bessudo, directora de Parques Nacionales Naturales de Colombia, quienes abordaron la articulación público-privada para facilitar la actividad turística y avanzar en la conservación de los espacios naturales.
La agenda académica también contempló una conferencia de la Universidad Externado de Colombia sobre comunicación estratégica en contextos de riesgo, un taller práctico de Pillow y exposiciones sobre liderazgo digital e inteligencia artificial aplicada al turismo receptivo.
En paralelo, el espacio “Descubriendo Destinos” reunió a empresarios de Mesetas, con Destino Travel; Caquetá, con Pasión Caquetá; Sierra Nevada, con Kogui Travel; y Valledupar, con Caminos Vallenatos. La iniciativa buscó dar visibilidad a propuestas regionales y ampliar las oportunidades de comercialización de productos turísticos colombianos.
El encuentro continuará el viernes 23 de octubre con una rueda de encadenamiento comercial y 12 viajes de reconocimiento por distintas rutas de la provincia de Boyacá, con el propósito de generar vínculos entre los participantes y promover la oferta turística del territorio.
Con este encuentro, ANATO busca poner en diálogo el crecimiento del turismo internacional con las condiciones económicas y operativas de las empresas que hacen posible la recepción de visitantes, en un escenario en el que la competitividad, la formalización y la diversificación de mercados ocupan un lugar central.
