Si bien es cierto se necesita preparar las condiciones en conjunto para poder recibir a los viajeros chinos países como Panamá y Costa Rica ya han venido tomando la delantera a través de diferentes iniciativas para atraer al mercado más apetecido del mundo.
En el caso de Costa Rica, las relaciones con el «país del centro» – modo como se conoce a China en mandarín – comenzaron a tomar mayor formalidad en el año 2007 con las iniciativas del presidente de ese entonces el Dr. Oscar Arias Sánchez.
Sin embargo, es en el año 2015, durante el gobierno del presidente Luis Guillermo Solís, que se comienza la coordinación con China National Tourism Administration para buscar los acuerdos y tomar las acciones necesarias para la atracción de turistas chinos.
¿Pero cómo atraer turistas chinos a Centroamérica?
Cada país conoce muy bien el producto que ofrecen y pueden brindar ya sea conjunta o independientemente. El paso siguiente es entender y aprender sobre el turismo chino, tener claro su cultura, costumbres, poder adquisitivo, ciudad de procedencia, fechas en las que viajan, como organizan el viaje, que tipo de turismo les atrae, medios de pago que prefieren entre otros aspectos para desarrollar el perfil del viajero chino acorde al producto turístico de la región centroamericana.
Con el aumento del ingreso per capita de los ciudadanos chinos traducido en una mejora de la calidad de vida, cada vez será más común ver un turista proveniente de China tomando fotos por Antigua, Guatemala, caminado por los bosques de Monteverde en Costa Rica, disfrutando de una bebida en las calles antiguas de la ciudad imponente de Granada en Nicaragua.
Centroamérica representa un mercado exótico siendo un puente natural entre los subcontinentes americanos norte y sur; al poseer el 2% de la superficie terrestre y el 12% de la biodiversidad mundial; al proteger el 22% del área marina en su territorio; al tener identificados 63 pueblos indígenas los que representan un 20% del total de la población en la región; al poseer 18 sitios declarados por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad en Centroamérica.
Con la sombra de la lejanía geográfica a cuestas la región de Centroamérica debe entender que el futuro de muchos destinos está relacionado con la capacidad de proveer servicios turísticos para viajeros chinos.
En el caso de la escasa o casi nula presencia de algunos destinos centroamericanos en el imaginario del viajero chino independiente o grupal la estrategia posiblemente deba ir más allá de la participación en alguna feria turística.
Foto cortesía: Belisa Torres. Ciudad de Shanghái, China.
¿Cuáles ciudades deberían llamar la atención como posibles mercados?
Debido al incremento del turismo de lujo y otras variedades de turismo chino, Costa Rica ha decidido iniciar por el momento con las ciudades de Shanghái y Beijing debido a un estudio previo del perfil del ciudadano chino de ambas ciudades.
Desde 1 de marzo de 2021, los turistas chinos provenientes de Pekín o Shanghai no necesitarán visado para entrar al país centroamericano.
Identificados los mercados, otro paso fundamental para la atracción de los ciudadanos chinos es el levantamiento del requisito de la visa para ingreso al país centroamericano de manera que el acceso a la visa represente un aspecto menos con el cual luchar para tener una pequeña cuota de turistas.
Anteriormente, países en América Latina consideraban la opción de otorgar visa a los ciudadanos chinos siempre y cuando estos hubiesen recibido la Visa americana o europea en el pasado logrando así facilitar los viajes. Sin embargo, ante la gran cantidad de viajeros principiantes esta medida se ha vuelto insuficiente.
Costa Rica: lazos cada vez más fuertes con el dragón
Ante la gran apuesta como país por parte de Costa Rica hacia el mercado chino los últimos dos años el interés por el idioma chino mandarín ha venido en aumento.
Ya sea por medio del Instituto Confucio de la Universidad de Costa Rica o por algún centro privado que imparta el idioma cada vez más costarricenses se ven atraídos por el estudio de uno de los idiomas más difíciles del mundo.
¿Algún beneficio de aprender el idioma mandarín?
En el caso específico del sector turismo tanto en Costa Rica como en Centroamérica se vuelve casi una obligación invertir en capacitaciones al sector turismo en cuanto al dominio del idioma del turista chino.
La tarea es compleja no se trata solamente de ofrecer un producto y conseguir una reserva, abrir las puertas al mercado chino en todas sus variedades implica toda una coordinación entre diferentes sectores público- privados.
Sí se ha de tomar la decisión de apostar por una cuota de ese mercado debe hacerse organizadamente y sentar las bases para mantener con el tiempo una visitación constante.
Foto cortesía: Belisa Torres. Banderas de la República Popular de China y La República de Costa Rica.
¿Por dónde puede empezar Costa Rica a atraer el turista chino?
Primero deben ser considerados factores como la tecnología, rango de edades y los mitos que se tengan de la región como el ser considerados países con escasez de ciudades históricas.
Una opción para entrar al imaginario chino puede ser el uso de una de sus redes sociales más utilizadas Wechat la cual resulta una buena opción para un primer acercamiento.
La tecnología juega un papel central en la vida diaria en China y el uso de las redes sociales para consumo tiene que ser entendido por cualquier empresa que desee realizar negocios en China o con turistas chinos.
En el caso centroamericano aún tenemos mucho que trabajar en este aspecto. A pesar de ello, durante el 2020 y principios del 2021 debido a la situación de pandemia que se vive actualmente muchas empresas han tenido que dar grandes saltos e innovar tomando decisiones y realizando procesos de adaptaciones que en tiempos normales tardarían hasta 10 años.
Esa rapidez de adaptación tecnológica permitirá brindar una mejor experiencia al turista chino facilitando su estancia y disfrute.
La principal conclusión para Costa Rica y Centroamérica es que no hay tiempo que perder la competencia por el mercado chino es fuerte y la urgencia de conocer este tipo de turismo es apremiante.
fuente: escuelaturismochino.com
