El estado mexicano de Quintana Roo enfrenta en marzo de 2026 un problema que preocupa tanto al sector turístico como a los visitantes: el aumento de ofertas engañosas de viajes, muchas promocionadas a través de redes sociales y plataformas no oficiales. Según operadores turísticos regionales, se detectaron paquetes falsos que incluyen hospedajes inexistentes, transportes no autorizados y excursiones fantasmas, afectando a turistas nacionales e internacionales.
Las autoridades locales reforzaron los controles y advierten que el crecimiento de estas estafas está asociado a organizaciones delictivas que aprovechan la temporada alta en destinos como Cancún, Playa del Carmen y Tulum. La Secretaría de Turismo de Quintana Roo inició una campaña inmediata para fomentar la reserva solo en canales oficiales y en agencias certificadas, y trabaja junto al sector privado para crear un registro digital de operadores habilitados.
La problemática impacta en la reputación del destino, uno de los más visitados de América Latina, por lo que asociaciones hoteleras y cámaras turísticas impulsaron reuniones de emergencia para fortalecer la seguridad comercial y digital.
Aun así, los líderes del sector mantienen el optimismo: a pesar de los intentos de fraude, la ocupación hotelera prevista para Semana Santa se mantiene por encima del 85%, señalando que el destino continúa siendo uno de los favoritos del turismo global. El reto ahora es garantizar confianza y seguridad para que los viajeros no vean afectada su experiencia.
