En su compromiso por posicionar al departamento como un destino turístico de primer nivel, la Gobernación de Antioquia, a través de la Secretaría de Desarrollo Económico, lanzó un innovador asistente virtual basado en inteligencia artificial. Este chatbot, accesible mediante WhatsApp, promete transformar la forma en que los viajeros planean y disfrutan su visita a esta región llena de diversidad cultural, natural y gastronómica.
Un compañero virtual para los viajeros
El chatbot, diseñado para brindar información en tiempo real sobre 80 municipios de Antioquia, ofrece detalles sobre destinos turísticos, rutas, gastronomía, eventos y servicios. Además, responde preguntas personalizadas tanto en español como en inglés, convirtiéndose en una herramienta inclusiva para turistas nacionales e internacionales.
Según Manuel Naranjo, secretario de Desarrollo Económico de Antioquia, esta iniciativa busca conectar la oferta y la demanda turística de manera eficiente: «Queremos facilitar la planificación de viajes, promover destinos menos conocidos y fomentar un turismo sostenible y equitativo en nuestro territorio».
Principales beneficios del chatbot
Información personalizada: La herramienta adapta sus recomendaciones a los intereses y preferencias del usuario, ofreciendo una experiencia única y enriquecedora.
Accesibilidad y facilidad de uso: Operando a través de WhatsApp, el chatbot elimina la necesidad de descargar aplicaciones adicionales, haciendo su uso sencillo para cualquier persona.
Impulso al turismo sostenible: Al promocionar destinos menos populares, el chatbot fomenta la distribución equitativa de visitantes en toda la región, reduciendo la presión sobre los lugares más concurridos.
Recopilación de datos: La información obtenida a través del uso del chatbot será utilizada para analizar tendencias y mejorar la oferta turística, garantizando un desarrollo continuo del sector.
¿Cómo acceder al chatbot?
El acceso al asistente virtual es simple. Los turistas pueden escanear un código QR disponible en puntos estratégicos como aeropuertos, terminales de transporte, oficinas de turismo y eventos promocionales. Una vez añadido el contacto, podrán interactuar con el chatbot para resolver dudas, obtener sugerencias de itinerarios o información sobre alojamientos y gastronomía local.
Con esta herramienta, Antioquia no solo se alinea con las tendencias globales de digitalización, sino que también da un paso adelante en su estrategia de consolidarse como un destino turístico de clase mundial.
Transformación digital en turismo
Esta iniciativa representa el futuro del turismo, combinando tecnología y hospitalidad para crear experiencias personalizadas y memorables. La Gobernación de Antioquia espera que esta herramienta no solo facilite la vida de los viajeros, sino que también dinamice la economía local, fortaleciendo el sector turístico como un pilar de desarrollo regional.
