La Autoridad de Turismo del Reino de Arabia Saudita está marcando un hito en la industria turística global al presentar a SARA, un ser humano digital impulsado por inteligencia artificial (IA) de última generación. Diseñado para ser embajador de marca, compañero de viaje y conserje personal, SARA refleja el compromiso del Reino con el turismo inteligente y su visión de futuro.
Un estándar pionero en el turismo digital
SARA se convirtió en el primer compañero de viaje digital creado para una junta de turismo nacional, estableciendo un nuevo estándar en la interacción con los visitantes. Su presentación oficial tuvo lugar en el Pabellón Saudita durante el World Travel Market (WTM) en Londres, donde se mostró como una versión beta a miles de asistentes internacionales.
A través de los últimos avances en IA generativa, SARA ofrece a los turistas una experiencia interactiva de alto nivel. A diferencia de los chatbots convencionales, SARA comprende la intención del usuario, utiliza el contexto y aprende de las interacciones previas para proporcionar respuestas personalizadas y altamente relevantes.
Una figura culturalmente inmersiva
Representada como una joven saudí apasionada por su tierra natal, SARA encarna la hospitalidad y curiosidad que caracterizan a la cultura saudita. Según la Autoridad de Turismo, SARA exploró cada rincón del país, desde las majestuosas ruinas de Al-Ula hasta los mercados vibrantes de Yeda, brindando recomendaciones auténticas y culturales a los turistas.
El diseño de SARA sigue principios centrados en el ser humano, combinando inmersión cultural y retroalimentación de los usuarios para adaptarse a audiencias diversas. Su desarrollo busca capturar la esencia de la vida saudita, fortaleciendo la conexión emocional con los visitantes y fomentando el interés por descubrir el Reino.
Una estrategia alineada con la Visión 2030
Esta innovadora iniciativa forma parte de la estrategia de turismo digital de Arabia Saudita, alineada con su Visión 2030. Al utilizar tecnología avanzada de IA, el Reino busca atraer a turistas internacionales, mejorar sus experiencias de viaje y posicionarse como un líder global en innovación turística.
