La aerolínea advirtió sobre fraudes vinculados a la venta de tiquetes y recomendó utilizar únicamente canales oficiales
La aerolínea colombiana Avianca emitió una advertencia para los viajeros ante el aumento de estafas relacionadas con la compra de pasajes aéreos a través de intermediarios no autorizados y perfiles falsos en redes sociales.
Según explicó la compañía, una de las principales señales de alerta son las ofertas con precios extremadamente bajos o promociones difundidas mediante cadenas de WhatsApp y cuentas personales sin verificación oficial.
La aerolínea también recomendó evitar transferencias bancarias a cuentas de personas físicas o supuestos “asesores independientes”, ya que estas prácticas suelen estar asociadas a fraudes.
Cómo evitar estafas al comprar vuelos
Avianca recordó que todas las consultas sobre promociones y reservas deben realizarse únicamente mediante sus canales oficiales, como el asistente virtual Vianca, el Contact Center y las cuentas verificadas en redes sociales.
Además, la empresa pidió no compartir datos bancarios, claves o códigos de seguridad mediante llamadas telefónicas, correos sospechosos o enlaces desconocidos.
La compañía aseguró que continuará trabajando junto a las autoridades para combatir este tipo de delitos y reforzar la seguridad de los pasajeros.
