Manchester, London Stansted y East Midlands registraron una vulneración de datos durante la temporada alta de verano. Las autoridades aseguran que las operaciones aéreas continúan con normalidad.
Tres importantes aeropuertos del Reino Unido se encuentran bajo vigilancia luego de sufrir un incidente de ciberseguridad que habría dejado expuestos datos personales de aproximadamente 8,7 millones de clientes.
El episodio involucra al Manchester Airport, London Stansted y East Midlands, tres terminales administradas por Manchester Airports Group (MAG), y se produce en uno de los períodos de mayor movimiento turístico del año.
De acuerdo con la información difundida por el operador aeroportuario, los datos comprometidos estarían vinculados principalmente con servicios utilizados por los pasajeros, como reservas de estacionamiento, salas VIP, Fast Track y conexión a las redes wifi de las terminales.
Entre la información que habría quedado expuesta se encuentran direcciones de correo electrónico, números telefónicos, matrículas de vehículos y códigos postales. Según MAG, los sistemas involucrados no almacenaban información bancaria ni datos de tarjetas de pago.
Las operaciones aéreas continúan con normalidad
A pesar del incidente, el grupo aeroportuario aseguró que la seguridad de los pasajeros y de las operaciones no se vio afectada, por lo que los vuelos y la actividad habitual de las tres terminales continúan desarrollándose con normalidad.
Los tres aeropuertos representan además una parte significativa del movimiento aéreo del Reino Unido. En conjunto, recibieron alrededor de 54 millones de pasajeros durante el último año, de acuerdo con datos citados por medios británicos.
Como medida preventiva, MAG decidió suspender temporalmente el acceso a su plataforma online Manage My Booking. La compañía aclaró que las reservas ya realizadas siguen siendo válidas y que los pasajeros solo deberán comunicarse con el servicio de atención al cliente en caso de necesitar modificar una reserva prevista para las próximas 72 horas.
Recomendaciones para los pasajeros
El operador aeroportuario informó que trabaja junto a especialistas en ciberseguridad y las autoridades correspondientes para investigar el alcance del incidente y reforzar la protección de sus sistemas.
Mientras tanto, los viajeros cuyos datos pudieran haber sido afectados fueron contactados y se les recomendó prestar especial atención a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas sospechosas que pudieran intentar utilizar la información expuesta para realizar fraudes.
Desde MAG remarcaron que no solicitarán de manera inesperada contraseñas, información bancaria ni datos de tarjetas. Por este motivo, ante cualquier comunicación dudosa, se aconseja no proporcionar información personal ni acceder a enlaces recibidos por canales no verificados.
El incidente vuelve a poner de relieve la importancia de reforzar la seguridad digital en el sector turístico y aeroportuario, especialmente durante los períodos de mayor circulación internacional de pasajeros.
