La Secretaría de Turismo de México (Sectur) presentó un proyecto junto con empresas del sector privado para la digitalización de los hoteles de los Pueblos Mágicos y para todos aquellos que operan independientemente.
Miguel Torruco, secretario de Turismo, explicó que con esta cruzada de digitalización pretenden fortalecer al sector hotelero independiente para mejorar todos los aspectos relacionados a las operaciones, marketing y ventas que promueva globalmente la marca México.
«La Cruzada Nacional por la Digitalización Turística en Pueblos Mágicos reconoce la necesidad y el derecho que tienen las pequeñas y medianas empresas de hospedaje de estos destinos para la promoción, comercialización y distribución de sus productos en plataformas, redes sociales y otros elementos», expresó Torruco.
Entre las empresas privadas que participan en el proyecto se incluyen Google, Gueest, Despegar y Rotamundos que ofrecerán sus servicios para que los hoteles independientes mexicanos realicen digitalmente todas sus operaciones.
Para el representante de la empresa Gueest, Faustino Martínez, la transformación digital es vital y urgente en el sector hotelero, sobre todo, entre los independientes no vinculados a las grandes cadenas. “El 92% de los clientes se informan online antes de reservar su habitación, mientras que el 72% de los huéspedes compran, al menos, una habitación de hotel de forma online”.
La empresa Gueest ofrece a los hoteleros todos la digitalización de todos los servicios necesarios para operar además de la habilidad de interconectarse como las compañías de distribución y sistemas de pago.
«La digitalización del turismo es una necesidad urgente, en muy poco tiempo los hoteles y negocios que no dispongan de un cierto grado de digitalización, simplemente se harán invisibles y desaparecerán», enfatizó Martínez.
El uso de las plataformas digitales en la red de pueblos mágicos de México es pobre o muy pobre a diferencia del uso de los turistas en todo el mundo.
Torruco destacó que con el proyecto puesto en marcha hoy se pretende superar la barrera digital que existe entre muchos de los hoteles independientes y sus potenciales clientes para que se encuentren al mismo nivel de competitividad de las grandes cadenas.
Julian Coulter, director general para Google México, señaló que el sector turístico fue uno de los más golpeados por la pandemia, pero también es uno de los que más posibilidades tienen para acelerar la recuperación económica del país.
Agregó que colaboran con la secretaría de Turismo «para detonar una próspera economía digital en México, apostando por entrenamientos en habilidades digitales y por la creación de programas innovadores».
Asimismo, agradeció su apertura para aprovechar lo mejor de las herramientas gratuitas de Google, YouTube y Waze para contribuir a reactivar a este importante sector.
Lina Ornelas, jefa de Relaciones con Gobierno y Políticas Públicas para Google en México, Centroamérica y el Caribe, afirmó que es crucial promover alianzas público-privadas para contribuir a la recuperación económica del país, al permitir desde cualquier rincón del planeta se pueda conocer la riqueza cultural que caracteriza a los Pueblos Mágicos mexicanos.
Fuente:infobae.com
