La aceleración de la digitalización abrió la puerta a las nuevas tecnologías. Y el metaverso es otra manera de generar experiencias en el sector de la hotelería que ayuda a conectar con los huéspedes, especialmente con los más jóvenes.
Está más que comprobado que las generaciones Z y A pasan más tiempo en los mundos virtuales que visitando cualquier lugar o interactuando de forma física. Por lo que esto dará paso a que el sector hotelero se adapte a las nuevas formas alternativas como el metaverso para poder interactuar con los clientes del futuro.
Por tanto, es necesario crear experiencias que compitan con los mundos virtuales establecidos y que sean atractivos para las audiencias en todos los segmentos y en todos los canales de distribución.
El secreto está en adoptar la propiedad de sus vidas virtuales a través de identidades Web3 en lugar de que sean propiedad de una empresa, señalan los responsables de esta tecnología.
Por ejemplo, Web3 es una web descentralizada que utiliza la tecnología ‘blockchain’ y que pretende adoptar muchas formas y dar paso a una nueva economía digital sin intermediarios.
De manera que esta nueva plataforma se puede convertir en una herramienta en la que cada actividad se convierta en un instrumento financiero para ser comprado o vendido.
Es decir, se pagará por experiencias, incluyendo la reserva de un hotel o el alquiler de un inmueble, y cuanto más compleja sea la experiencia, más se pagará por ella.
Además, en el sector hotelero, el mundo del metaverso también puede suponer una potente herramienta de marketing para atraer visitantes y presentar al detalle las habitaciones del hotel.
Ya dentro del segmento MICE, el hotel puede contar en su oferta con la organización de reuniones y congresos en un entorno virtual seguro.
También, a través de los NFT, el usuario podría vivir diferentes experiencias virtuales como asistir a un concierto en su propia habitación o celebrar una fiesta privada.
Fuente:desarrollohotelero.com/
