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El turismo accesible tiene su primera norma internacional

Se trata de un estándar con las mejores prácticas para que todas las personas puedan disfrutar del turismo en igualdad de condiciones.

Este estándar aspira a convertirse en una herramienta clave que haga realidad el derecho de todas las personas a disfrutar de turismo y ocio.

Con la finalidad de poner en valor el derecho de todas las personas a disfrutar de turismo y ocio, la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Asociación Española de Normalización, UNE,  se unieron para garantizar el turismo accesible.  De esa unión dieron viabilidad,  a la  norma mundial sobre turismo accesible, la ISO 21902 Turismo y servicios relacionados- Turismo accesible para todas las personas-Requisitos y recomendaciones.  Este estándar transversal pionero a nivel internacional está enfocado al turismo accesible a lo largo de toda la cadena  de la industria turística.

La norma está también disponible en español como UNE-ISO 21902, tras ser traducida y adoptada al catálogo nacional de normas gestionado por UNE. La norma está dirigida tanto a los proveedores de servicios y operadores turísticos, como a las administraciones públicas y destinos turísticos.

Playas

La UNE-ISO 21902 establece los requisitos y recomendaciones para un turismo accesible. Por ejemplo, para que una playa pueda ser considerada accesible debe contar con duchas, aseos y rutas que puedan ser usados por todas las personas.

Rutas

Las rutas peatonales accesibles en el entorno natural deberán contar  con un suelo estable continuo y sólido, disponer de señalización y proporcionar detalles sobre el itinerario antes del inicio de la ruta. Con carácter general en sus comunicaciones escritas, los establecimientos turísticos deberán usar un lenguaje sencillo y claro, siguiendo una secuencia lógica, con imágenes y símbolos gráficos cuando proceda, usando el contraste de colores y tipos de fuentes legibles.

Esta norma mundial  se convierte  en una herramienta clave que hace realidad el derecho de todas las personas a disfrutar de turismo y ocio. A pesar de los avances en las últimas décadas, en muchos países aún queda  mucho camino por recorrer para que el sector del turismo cubra  las necesidades de más de 1.000 millones de personas con discapacidad en todo el mundo.

Debido a cómo los entornos, las infraestructuras y un amplio rango de servicios turísticos han sido concebidos, con frecuencia los turistas con discapacidad se enfrentan a una serie de desafíos que pueden dificultar desde la planificación de su viaje hasta la experiencia en el destino. Esta norma pretende ser una palanca para promover dicho cambio.

Campaña

A lo largo de 2021 y 2022, la OMT, Fundación ONCE y UNE, junto con expertos, lanzarán una campaña de sensibilización dirigida a sus miembros y asociados, poniendo de relieve la armonización de la oferta turística accesible, a escala global, a través de los estándares.

Fuente: www.comunicarseweb.com

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