España continúa reforzando su posición como uno de los destinos más atractivos del mundo para el turismo de lujo, impulsando un modelo basado en la innovación tecnológica, el análisis de datos y la diversificación de mercados emisores. Así lo puso de manifiesto la cuarta edición del foro “Coming Up!”, organizado por Spain is Excellence (SIE), que reunió a más de 200 profesionales, marcas premium e instituciones del sector.
En un contexto de recuperación global, el evento destacó cómo este segmento —que ya representa el 20% del PIB turístico español— está transformando la experiencia de viaje a través de la personalización, la sostenibilidad y la conectividad.
Tecnología y conectividad, el nuevo lujo
La compañía Visa subrayó el papel fundamental de la tecnología y los datos para comprender el comportamiento del viajero premium y diseñar experiencias de mayor valor económico.
En el panel inaugural, Ana Alonso, CEO de SIE, conversó con Javier Sánchez Ciudad, gerente de Marketing de O2 y eSimFLAG (Telefónica), sobre la conectividad como pilar de la experiencia de lujo. Sánchez Ciudad reveló que el 84% de los viajeros considera el smartphone esencial durante sus viajes y que más del 50% lo utiliza para reservas, pagos y trabajo remoto.
“La conectividad ha trascendido el mero servicio; es el núcleo de la experiencia premium”, afirmó el ejecutivo, destacando las Travel eSIM de Telefónica, adoptadas por entre el 10 y el 15% de los turistas internacionales, con una tasa de satisfacción del 90%. Además, este sistema contribuye a reducir la huella ambiental y fortalece la cadena de valor turística.
Argentina y el Sudeste Asiático, nuevos motores del turismo de excelencia
Uno de los bloques más destacados del foro abordó el potencial de los mercados emergentes, con especial foco en Argentina y el Sudeste Asiático.
En una entrevista, Alejandro Nimo, representante del presidente argentino en España, confirmó el notable crecimiento del turismo emisor argentino tras la apertura económica y la eliminación de restricciones cambiarias.
En 2024, casi 700.000 argentinos visitaron España, generando un gasto de 1.822 millones de euros, y solo entre enero y mayo de 2025 ya se registraron 6,7 millones de desplazamientos al exterior, un 66% más que el año anterior. “El turista argentino es curioso, culto y busca autenticidad. Viaja varias veces al año, gasta por encima de la media y se interesa por experiencias patrimoniales, gastronómicas y culturales”, explicó Nimo.
El perfil de este visitante diversifica los destinos dentro del país —con foco en Madrid, Barcelona, Sevilla, Galicia y rutas del interior— y contribuye al crecimiento sostenido del superávit turístico español, que ya supera los 50.000 millones de euros anuales
Por su parte, Helena Lamers (SIE) y Amadeo Jensana, director de Economía y Empresa de Casa Asia, analizaron el auge del Sudeste Asiático —con mercados como Indonesia, Singapur, Filipinas, Malasia y Tailandia—, cuyos viajeros triplican el gasto del turista europeo en experiencias de lujo, gastronomía, compras y cultura.
España se posiciona para ellos como un destino seguro, genuino y diverso, con oportunidades en segmentos emergentes como el turismo Halal, las peregrinaciones religiosas y el lujo gastronómico en regiones como San Sebastián.
Mujeres, bienestar y propósito: el nuevo rostro del lujo
El foro también puso en valor el liderazgo femenino dentro del sector y el crecimiento del llamado “lujo consciente”, donde la seguridad, la personalización y el bienestar se combinan con la sostenibilidad y el impacto social.
El nuevo viajero —y especialmente la nueva viajera— busca experiencias transformadoras que dejen huella, integrando el descanso, la cultura y el propósito en cada destino.
Con una visión cada vez más digital, inclusiva y sostenible, España reafirma su liderazgo mundial en turismo de lujo, proyectando un futuro donde la excelencia se mide no solo en exclusividad, sino también en innovación y autenticidad.
