A través de Travel Update Academy, el especialista anunció dos programas de formación orientados a profesionales, emprendedores y empresas turísticas que buscan incorporar herramientas digitales para mejorar su competitividad.
La transformación digital continúa modificando la manera en que opera la industria turística y la inteligencia artificial comienza a consolidarse como una herramienta estratégica para agencias de viajes, hoteles, prestadores de servicios y emprendimientos del sector.
En ese contexto, Hernán Couste, especialista en marketing turístico y director de Travel Update Academy, presentó dos nuevas propuestas de capacitación enfocadas en la aplicación práctica de la inteligencia artificial y las redes sociales para el desarrollo de negocios turísticos.
Los programas comenzarán el 13 de agosto y estarán dirigidos a profesionales, empresas y emprendedores que buscan optimizar procesos, mejorar su comunicación digital y aumentar la conversión comercial de sus proyectos.
Inteligencia artificial aplicada al turismo
Uno de los cursos estará dedicado a la Inteligencia Artificial para Emprendimientos Turísticos, una formación que propone enseñar el uso de distintas plataformas de IA para optimizar tareas operativas, automatizar procesos y fortalecer las estrategias comerciales.
Entre los contenidos se incluyen herramientas para automatización de tareas repetitivas, generación de campañas de marketing, análisis de audiencias, definición de indicadores de desempeño (KPIs), creación profesional de contenidos y posicionamiento en buscadores impulsados por inteligencia artificial.
Además, el programa abordará una temática cada vez más relevante para el sector: cómo preparar la información de empresas y destinos para que plataformas como ChatGPT, Gemini o los motores de búsqueda con IA puedan recomendarlos cuando los viajeros realizan consultas sobre qué hacer o dónde viajar.
Redes sociales orientadas a la conversión
La segunda capacitación estará enfocada en el uso estratégico de las redes sociales para empresas de turismo y hotelería.
Según explicó Couste, uno de los principales desafíos que enfrenta el sector es transformar el alcance y la visibilidad en resultados comerciales concretos.
El curso propone enseñar cómo diseñar estrategias digitales orientadas a la conversión, utilizando cada formato de contenido con un objetivo específico, interpretando métricas relevantes y construyendo una comunicación capaz de atraer clientes y generar ventas.
La formación también abordará la planificación de contenidos, la medición de resultados y la optimización del tiempo de trabajo para evitar la sobrecarga que muchas veces implica la gestión diaria de las redes sociales.
Evitar el contenido genérico generado por IA
Durante la presentación, Couste advirtió sobre uno de los errores más frecuentes en la utilización de herramientas de inteligencia artificial: el uso indiscriminado de prompts estandarizados.
Según explicó, replicar instrucciones genéricas suele producir contenidos similares entre diferentes empresas, lo que reduce la diferenciación, afecta el posicionamiento en buscadores y limita la capacidad de destacar frente a la competencia.
En ese sentido, remarcó la importancia de utilizar la inteligencia artificial como un apoyo estratégico y no como un reemplazo del criterio profesional ni de la identidad propia de cada negocio turístico.
La tecnología como ventaja competitiva
Las nuevas capacitaciones reflejan una tendencia cada vez más visible dentro de la industria: la incorporación de herramientas digitales y de inteligencia artificial como parte de la gestión cotidiana de empresas y emprendimientos turísticos.
Automatización, análisis de datos, creación de contenidos, comercialización digital y optimización de procesos aparecen hoy entre las principales competencias que demanda un mercado cada vez más competitivo, donde la innovación tecnológica comienza a marcar diferencias entre quienes logran adaptarse y quienes permanecen con modelos tradicionales.
