En una nueva entrega de su tradicional columna en Tres60.Travel, el periodista y director de InfoTour Dominicano, Javier Noguera, analizó uno de los temas menos visibles —pero más sensibles— del desarrollo turístico: las necesidades ocultas de los pequeños destinos y el rol clave de las comunidades locales frente al crecimiento de la actividad.
Desde República Dominicana, Noguera explicó que el debate surge a partir de experiencias concretas en polos turísticos emergentes, como Miches, donde las inversiones hoteleras y la llegada de capital avanzan a gran velocidad, pero no siempre logran integrar de manera efectiva a la población local. Según detalló, este fenómeno no es exclusivo de un destino en particular y puede repetirse en otras regiones en desarrollo como Pedernales, Monte Cristi o incluso en zonas ya consolidadas como Bávaro, Punta Cana o Puerto Plata.
Durante la entrevista, el columnista puso el foco en un punto central: cuando la comunidad queda al margen del proceso turístico, comienzan a aparecer conflictos sociales, falta de infraestructura básica, problemas de seguridad, deficiencias en servicios públicos y una percepción de desigualdad que termina afectando directamente a la experiencia del visitante. “Las inversiones llegan, los hoteles se construyen, pero muchas veces la comunidad se queda esperando en la estación”, graficó.
Noguera remarcó además la importancia de romper con la idea de que el turista es solo ‘dinero’ y fortalecer la conciencia colectiva sobre el valor real que representa cada visitante dentro de la cadena de valor turística. Desde el personal hotelero hasta el comerciante local, el transporte, los servicios y el consumo diario dependen de una actividad que, bien gestionada, puede generar empleo, arraigo y evitar la migración interna.
El análisis también abordó cómo los reclamos sociales, cuando no son atendidos a tiempo, pueden amplificarse y tener un impacto negativo en la imagen del destino, especialmente en un contexto donde las redes sociales y los medios digitales influyen de manera directa en la toma de decisiones de los viajeros. Casos similares en otros destinos del Caribe, México o Centroamérica demuestran que un conflicto aislado puede trascender más que cientos de experiencias positivas.
Para Noguera, la clave está en el diálogo permanente entre el sector público, los desarrolladores turísticos, las empresas de servicios y las organizaciones comunitarias, con el objetivo de lograr un crecimiento equilibrado y sostenible. “El turismo es transversal: cuando funciona bien, los beneficios llegan a todos”, sostuvo.
La columna cerró con un llamado a visibilizar estas realidades antes de que se transformen en rechazo al turismo, entendiendo que el verdadero desarrollo no solo se mide en cantidad de hoteles o turistas, sino en la calidad de vida de quienes habitan los destinos.
Así, Tres60.Travel volvió a poner sobre la mesa un debate necesario para el presente y el futuro de la industria turística en América Latina y el Caribe.
