A partir de 2026, la Unión Europea comenzará a emitir la EU Digital Identity Wallet, una cartera digital oficial que promete transformar la manera en que los europeos viajan. Aunque las carteras digitales actuales como Google Wallet y Apple Wallet ya permiten almacenar billetes de avión y realizar pagos, la nueva cartera digital de la UE se distingue por ser emitida oficialmente por los gobiernos y por su mayor seguridad en la protección de datos.
¿Qué es la EU Digital Identity Wallet?
Este nuevo sistema fue desarrollado por el EU Digital Identity Wallet Consortium (EWC), un proyecto respaldado por la Comisión Europea. La cartera permitirá a los ciudadanos europeos acceder a una identificación digital fiable, que no solo facilitará el check-in en hoteles o pagos en establecimientos, sino que también les permitirá utilizar servicios como recetas médicas en otros países de la UE.
Impacto en el turismo
Expertos que participaron en la convención Phocuswright Europe 2024 en Barcelona, destacaron que la introducción de esta cartera digital cambiará las reglas del juego para la industria turística. Empresas del sector deberán adaptarse para integrar estas nuevas credenciales digitales, ofreciendo servicios personalizados y respetando la privacidad de los viajeros, que tendrán control sobre los datos que decidan compartir.
Desafíos y oportunidades
Aunque la tecnología para la integración de la cartera digital en los sistemas de viaje aún presenta retos, los expertos coinciden en que la clave del éxito será la confianza del consumidor. A medida que los viajeros perciban beneficios tangibles, la adopción de estas soluciones digitales será inevitable, llevando la personalización y automatización del turismo a un nuevo nivel.
