En una reciente entrevista exclusiva con Tres60.Travel, Gustavo Salinas, destacado académico en Marketing Digital, compartió sus perspectivas sobre el papel fundamental que desempeña esta área en la industria del turismo.
Durante la conversación, Salinas abordó diversos aspectos clave que influyen en la promoción de destinos turísticos y la creación de campañas exitosas.
Al referirse a la esencia del marketing, expresó que: «Cuando hablamos de marketing, es súper importante reconocer los territorios, es su esencia. Al marketing no hay que disfrazarlo ni maquillarlo, sino mostrar la diferencia y lo real de un territorio y plasmarlo en contenido”.
Además, enfatizó la importancia de generar embajadores y cómo esto fue fundamental en la evolución de la industria del turismo. «Generar embajadores ha sido lo más relevante. Cuando conocemos los destinos, cuando nos convence, nos persuade algún tipo de publicidad, eso es lo que marca la diferencia«, expresó.
El experto en Marketing Digital también resaltó casos exitosos en Latinoamérica, destacando a Perú y México, como así también elogió la campaña colombiana: «El miedo es que te quieras quedar», señalando que Colombia logró un fenómeno interesante evidenciando la realidad del país, y lo transformaron en algo atractivo, generando un aumento significativo de turistas.
Al discutir las estrategias de marketing, Salinas enfatizó la importancia de tener objetivos claros, considerar la sostenibilidad y realizar investigaciones de mercado, expresando que en la organización de una campaña publicitaria, es esencial tener objetivos claros, considerar la sostenibilidad y realizar una investigación de mercado para atraer al público adecuado.
También subrayó la necesidad de adaptar las estrategias según el mercado y el país, indicando que la apropiación de la marca por parte de los habitantes es crucial para el éxito de la campaña.
Mirando hacia el futuro, Salinas anticipó cambios en las estrategias publicitarias: «En el futuro, la publicidad tradicional, como pegar folletos en las calles, va a desaparecer gradualmente con la evolución de las aplicaciones y la inteligencia artificial en la industria del turismo».
Finalmente, destacó que hasta el momento, las redes sociales son la herramienta más efectiva en el marketing de turismo, ya que conectan con las personas y permiten que los embajadores e influencers compartan experiencias auténticas.
