Latam alerta por el incremento de los fraudes a viajeros y a clientes de carga en la temporada de Semana Santa. Los estafadores están contactando por redes sociales y teléfonos no oficiales a los viajeros interesados en comprar boletos aéreos y a clientes de carga de la compañía para cobrarles multas.
La aerolínea por medio de #YoViajoInformado ha publicado las precauciones que deben tener los viajeros al momento de adquirir un servicio de transporte aéreo, por lo que recomienda verificar las promociones y descuentos a través de sus canales oficiales. Así mismo, indica que Latam no pide transferencias “ni depósitos a cuentas bancarias de terceros ni claves de tarjetas de crédito o débito”.
De igual manera, la compañía aérea ha señalado sobre los fraudes que han sido víctimas sus clientes de Latam Cargo Colombia. Los delincuentes están solicitando el pago inmediato de multas de la Dirección de Aduanas Nacionales (Dian) haciéndose pasar por empleados de Latam para exigir el pago y así permitirles la liberación de la mercancía.
Por otra parte, la aerolínea ha informado que hay estafas en el servicio de venta y transporte de mascotas por redes sociales. «Solicitan transferir el dinero para hacerles llegar el animal al destino por medio de Latam y utilizan los espacios de la aerolínea y guías falsas para persuadir al estafado”, informaron.
“Latam Cargo Colombia nunca solicitará el pago de multas o sanciones impuestas por otra entidad, ni gestionará el pago del mismo por medio de sus empleados. Tampoco recibirá pagos por medio de transferencias a cuentas bancarias de terceros. Los servicios de transporte de carga solo podrán ser adquiridos en www.latamcargo.com; o por los teléfonos (+57) 1 800 093 1111 / (+57) 1 390 5858 o directamente en las bodegas de Latam Cargo a nivel nacional”, publicó la compañía.
Fuente: www.reportur.com
