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“Menos quejas”: el premio de los pasajeros para Aerolíneas Argentinas

la aerolínea de bandera fue elegida como la mejor de Sudamérica

Compare The Market, un sitio especializado en seguros de viajes, con sede en Australia, realizó un ranking con las mejores y peores empresas aéreas. El estudio fue realizado según las quejas presentadas por los usuarios que viajaron durante el año 2022.

Lo más destacado es que la empresa Aerolíneas Argentinas fue elegida como la mejor de Sudamérica. Luego de presentar el ranking, la compañía de bandera obtuvo el primer lugar.  Los temas a tener en cuenta fueron: demoras, pérdida de equipaje y otros inconvenientes.

En la publicación, Compare The Market indicó respecto a Sudamérica: «Primero está Aerolíneas Argentina: con sede en Buenos Aires, es la aerolínea nacional de Argentina, y en los últimos 12 meses, recibió solo una queja de maltrato en un servicio al cliente y cuatro casos de problemas para obtener reembolsos por boletos y equipajes perdidos. Entonces, si les apetece descubrir América del Sur este año, entonces no hay mejor aerolínea para usar».

 

Por otra parte, trascendió que las marcas con mayor cantidad de quejas fueron: American Airlines y Lufthansa. La empresa American Airlines tuvo 2.183 problemas de vuelo registrados, 157 casos de sobreventa de boletos y 1.476 problemas con reembolsos.

 

fuente:ciudadano.news

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