OTAs, apps y agencias: así organizan hoy los argentinos sus vacaciones

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El Global Holiday Barometer 2026 de Redion e Ipsos Internacional, realizado por primera vez en Argentina, revela cómo los viajeros eligen, reservan y planifican sus vacaciones. La investigación también advierte sobre una marcada concentración de los viajes en enero y febrero y el avance de la inteligencia artificial en las decisiones turísticas.

¿Cómo organizan sus vacaciones los argentinos? La respuesta ya no pasa por un único canal. El Global Holiday Barometer 2026 de Redion junto a Ipsos Internacional, realizado en 26 países y con participación de Argentina por primera vez, muestra un viajero que combina plataformas OTA, sitios web de aerolíneas y hoteles, agencias tradicionales y aplicaciones móviles al momento de planificar su viaje.

El relevamiento, realizado en Argentina entre el 27 de febrero y el 7 de abril de 2026 sobre una muestra de 1.000 personas, ofrece una radiografía del comportamiento del viajero argentino y plantea desafíos concretos para agencias, operadores, alojamientos y empresas vinculadas a la actividad turística.

Enero y febrero concentran la mayor parte de los viajes

Uno de los principales datos del estudio está relacionado con la estacionalidad. El 39% de los argentinos elige enero para viajar y el 36% febrero. Cuando se considera específicamente el viaje principal del año, la concentración aumenta: el 37% lo realiza en enero y el 34% en febrero.

De esta manera, más de siete de cada diez viajes principales de los argentinos se concentran en apenas dos meses del año, una situación que representa un desafío para la gestión de la capacidad hotelera, las tarifas aéreas y la disponibilidad de personal durante la temporada alta.

Viajes de 1,6 semanas y fuerte presencia del turismo familiar

Según el informe, los viajes de los argentinos tienen una duración promedio de 1,6 semanas, mientras que la anticipación en la planificación puede variar entre 15 días y seis meses, dependiendo del destino elegido.

El componente familiar también tiene un peso significativo: el 71% viaja acompañado por su familia. A su vez, el 60% considera al avión como el medio de transporte más conveniente, mientras que el 57% prevé alojarse en hoteles o resorts.

En cuanto a las preferencias de destino, la playa, las ciudades y la montaña aparecen como las principales opciones elegidas por los viajeros argentinos.

La planificación se vuelve cada vez más multicanal

El estudio evidencia que los argentinos no concentran todas las etapas de la organización del viaje en una única plataforma. Las OTA, los sitios de aerolíneas y hoteles, las agencias de viajes tradicionales y las aplicaciones móviles conviven dentro del proceso de búsqueda, comparación y reserva.

Para la industria turística, este comportamiento supone un escenario de decisión más fragmentado y obliga a los distintos actores a mantener una presencia articulada en diferentes puntos de contacto con el viajero.

La inteligencia artificial avanza, pero el factor humano sigue vigente

La tecnología también comienza a ocupar un lugar relevante en la planificación turística. El relevamiento indica que el 70% de los argentinos utiliza herramientas de inteligencia artificial para búsquedas y consultas cotidianas, aunque actualmente solo el 25% las utiliza específicamente para planificar viajes o realizar reservas.

Entre quienes todavía no incorporan estas herramientas al proceso de compra aparecen como principales factores la preferencia por la interacción humana y la desconfianza respecto de la precisión de la información generada.

Sin embargo, el 43% manifiesta estar dispuesto a apoyarse completamente en la inteligencia artificial para organizar sus vacaciones, lo que anticipa una transformación en los hábitos de planificación que el sector turístico deberá seguir de cerca.

Alejandro Caballero, CEO de Redion Latam, destacó la importancia de contar por primera vez con información específica sobre Argentina:

“Esta edición del Global Holiday Barometer es especialmente importante para Redion, ya que es la primera vez que Argentina forma parte de este relevamiento global. Esto nos permite entender mejor y seguir aprendiendo cómo piensan y viajan hoy los argentinos”.

El ejecutivo señaló además que el estudio muestra un viajero “más racional y planificado”, que combina distintos canales y suma tecnología al proceso de organización de sus vacaciones.

Redion refuerza su vínculo con el canal turístico

Los resultados se conocen en un momento de fortalecimiento de la estrategia comercial de Redion en Argentina y Uruguay. La compañía incorporó recientemente a Verónica Basco como Directora Comercial para Argentina y Uruguay, con el objetivo de profundizar el vínculo con agencias de viajes, operadores y otros partners de la industria turística.

“Desde el área comercial trabajamos codo a codo con agencias, operadores y partners de la industria del turismo para traducir estos datos en soluciones concretas”, señaló Basco.

Los datos del Global Holiday Barometer plantean así un escenario en el que el viajero argentino mantiene una fuerte intención de viajar, pero al mismo tiempo demanda previsibilidad, combina herramientas digitales y canales tradicionales y comienza a incorporar nuevas tecnologías en sus decisiones.

Fuente: Global Holiday Barometer 2026 – Redion & Ipsos Internacional. Estudio realizado en Argentina entre el 27 de febrero y el 7 de abril de 2026, sobre una muestra de 1.000 participantes, en el marco de un relevamiento global realizado en 26 países.