El 13 y 14 de noviembre, San Carlos de Bariloche recibirá la primera edición del Patagonia Marketing Summit, un encuentro que reunirá a profesionales, empresas y referentes nacionales e internacionales para abordar los desafíos de la transformación digital, el marketing y las nuevas formas de consumo en la Patagonia. En una entrevista con Tres60.travel, su fundadora, Eugenia Mindurry, adelantó los principales ejes de la propuesta y explicó por qué el turismo tendrá un lugar destacado.
La Patagonia tendrá en noviembre un nuevo espacio para debatir, capacitarse y generar conexiones profesionales. Los días 13 y 14 de noviembre, San Carlos de Bariloche será sede de la primera edición del Patagonia Marketing Summit, una iniciativa impulsada por la barilochense Eugenia Mindurry, profesional radicada en Madrid, que busca elevar el nivel profesional de la región y generar un ecosistema que conecte a empresarios patagónicos con especialistas en marketing, comunicación, publicidad y digitalización.
En una entrevista realizada para Tres60.travel por Hernán Couste, Mindurry contó cómo nació el proyecto, cuáles son las necesidades detectadas en el empresariado de la región y qué propuestas tendrá este primer encuentro.
La iniciativa surge a partir de un diagnóstico sobre los cambios que atraviesan las empresas y los consumidores de la región. La expansión de plataformas digitales, las nuevas formas de comprar y reservar y el ingreso de grandes cadenas y compañías internacionales modificaron el escenario competitivo de la Patagonia.
“Las formas de consumo cambiaron, el turismo no es ajeno a esto y la Patagonia ya no es ajena a estas nuevas formas de consumo”, explicó Mindurry durante la entrevista con Tres60.travel.
En ese contexto, el Patagonia Marketing Summit busca llevar a la región contenidos y profesionales que habitualmente tienen mayor presencia en Buenos Aires y otros grandes centros urbanos, pero hacerlo directamente en el territorio donde las empresas necesitan incorporar estas herramientas.
Turismo, inteligencia artificial y nuevas estrategias de captación
Durante la conversación con Hernán Couste, Mindurry destacó que el turismo tendrá un espacio específico dentro del programa, con un bloque dedicado a inteligencia artificial y humanización del turismo.
La agenda apunta a analizar cómo las agencias tradicionales y los prestadores turísticos pueden adaptarse a un escenario donde los viajeros realizan cada vez más búsquedas, comparaciones y reservas desde sus teléfonos y computadoras.
La inteligencia artificial tendrá un abordaje que irá más allá de las herramientas generativas y los asistentes automáticos. Durante el encuentro se presentarán nuevas alternativas vinculadas con la comercialización y los llamados agentes sintéticos, además de estrategias de marketing digital y captación de turistas.
El objetivo será acercar herramientas concretas a las empresas y profesionales de la región para que puedan competir en un mercado donde las decisiones de los viajeros están cada vez más atravesadas por el entorno digital.
Mindurry señaló además que existe una necesidad de actualizar las estrategias de promoción turística. Como ejemplo, destacó el posicionamiento que Mendoza logró construir a través de redes sociales y contenidos digitales que alcanzan potenciales viajeros incluso fuera de Argentina.
Un evento construido a partir de las necesidades de la región
Uno de los aspectos diferenciales del Patagonia Marketing Summit es el trabajo previo realizado para definir los contenidos de la primera edición.
Durante casi un año se desarrollaron focus groups y encuentros con agencias, empresas, instituciones y cámaras empresariales de la Patagonia para identificar las principales necesidades y desafíos de los distintos sectores.
A partir de ese diagnóstico se diseñaron las temáticas y los paneles del encuentro.
En la entrevista, Couste destacó precisamente este trabajo previo como uno de los aspectos diferenciales de la propuesta: no se trata de un evento construido únicamente a partir de tendencias generales del marketing, sino de una agenda diseñada a partir de necesidades concretas detectadas en la región.
La propuesta también busca alejarse del formato tradicional de conferencias donde un especialista expone y el público escucha. El Summit tendrá espacios de interacción, preguntas y participación, con el objetivo de que cada asistente pueda regresar a su empresa con una herramienta, un proveedor, un contacto, un colega o una idea concreta para implementar.
“Puedo hacer un evento espectacular, excelente, presentado, con pantalla y demás, pero si la gente de la Patagonia, que es a quien está dirigido, no hace uso de ese espacio, el evento va a quedar en nada”, explicó Mindurry.
Patagonia Grow: un proyecto que continúa más allá del Summit
El Patagonia Marketing Summit forma parte de una iniciativa más amplia denominada Patagonia Grow, concebida como un ecosistema para acompañar la transformación profesional y empresarial de la región.
Según explicó Mindurry durante la entrevista con Tres60.travel, el proyecto contempla tres grandes verticales: la experiencia vinculada al evento, una consultora destinada a empresas que necesitan orientación para comenzar sus procesos de actualización y una propuesta de estandarización de agencias, que busca fortalecer a los profesionales patagónicos y brindar a las empresas mayores referencias sobre los servicios que contratan.
La iniciativa también trabaja en el desarrollo de nuevas herramientas destinadas al sector público y los organismos vinculados con la promoción turística, con el objetivo de acercar estrategias actuales de comunicación, captación y comercialización.
Referentes nacionales e internacionales
La primera edición del Patagonia Marketing Summit contará con profesionales reconocidos de Argentina y otros mercados.
Entre los nombres anunciados se encuentra Sebastián Wilhelm, uno de los creativos vinculados a la recordada campaña “La llama que llama”, quien abordará la comunicación desde la verdad, la coherencia y la construcción de marcas en un escenario atravesado por las redes sociales y la inteligencia artificial.
También participará Leandro Petersen, recientemente desvinculado de su cargo directivo en la AFA, quien durante una década trabajó en la construcción de la selección argentina como una marca de alcance internacional.
La programación incluirá además referentes del marketing de empresas y organizaciones como Cordon New y Bodega Séptima, un ex directivo de marketing de McDonald’s y representantes de Grupo Tierra Gaucha, cadena hotelera nacida en la Patagonia que actualmente tiene presencia también en Brasil y Chile.
La organización busca así reunir perfiles que habitualmente concentran su actividad en Buenos Aires y acercarlos a empresarios y profesionales patagónicos, con una propuesta que apunta a democratizar el acceso al conocimiento y a referentes de primer nivel.
Una red profesional para la Patagonia
Más allá de las dos jornadas de noviembre, la propuesta apunta a consolidar una red regional capaz de conectar la oferta de servicios profesionales con las necesidades de las empresas.
La intención es que empresarios de la Patagonia puedan encontrar en su propio territorio profesionales especializados en marketing, publicidad, comunicación y transformación digital, y que estos profesionales puedan desarrollar nuevas oportunidades de trabajo dentro de la región.
El Patagonia Marketing Summit será así el punto de partida de un proyecto de mayor alcance que busca acompañar la actualización del ecosistema empresarial patagónico frente a las nuevas formas de consumo y comunicación.
La entrevista completa con Eugenia Mindurry y Hernán Couste puede verse a través de los canales de Tres60.travel, donde se abordaron en profundidad los objetivos del encuentro, el rol del turismo y la transformación que atraviesa el ecosistema empresarial de la Patagonia.
