Marriott, la mayor hotelera del mundo advirtió que la demanda turística en algunos destinos mexicanos continúa afectada por la percepción de inseguridad y el alto costo de los viajes.
No es novedad que el turismo en México enfrenta nuevos desafíos en algunos de sus destinos más emblemáticos. Por tal motivo, ejecutivos de Marriott International, la cadena hotelera con mayor cantidad de habitaciones a nivel global, indicaron que la recuperación de la demanda turística en Puerto Vallarta continúa siendo lenta luego de los episodios de violencia vinculados a cárteles registrados en febrero.
Durante la segunda edición de la Cumbre Anual de Viajes Discover CALA de Marriott, Martín Castaño, vicepresidente de ventas y distribución para el Caribe y Latinoamérica, reconoció que el impacto trascendió el lugar donde ocurrieron los hechos y afectó la imagen turística de todo el país.
“Al principio la recuperación no fue sencilla porque, aunque el incidente ocurrió en una zona específica, la percepción internacional terminó golpeando a México en general”, señalaron desde la compañía.
Según asesores de ventas presentes en el encuentro, los turistas que viajan por primera vez al país ahora buscan mayores garantías de seguridad antes de concretar una reserva. Si bien los viajeros frecuentes comenzaron a regresar paulatinamente, persiste cierta cautela en mercados internacionales.
En contraste, destinos del Caribe mexicano como Cancún y la Riviera Maya muestran señales de recuperación más aceleradas. Sin embargo, Puerto Vallarta todavía enfrenta dificultades para recuperar completamente el flujo de visitantes, explicó Kate Robertson, asesora de Travel Expo.
A este escenario se suma otro factor clave: el costo de los pasajes aéreos. Robertson indicó que, aunque algunos operadores impulsaron promociones e incentivos turísticos, las tarifas aéreas se mantienen elevadas, lo que limita la recuperación de la demanda.
Incluso, algunos viajeros optaron por cambiar México por otros destinos del Caribe tras los incidentes relacionados con el narcotráfico y la violencia.
Desde el sector aerocomercial tampoco anticipan alivio inmediato. Jonathan Mullings, director de ventas para grupos de United Airlines, sostuvo que los precios de los vuelos probablemente continúen altos hasta 2026 e incluso 2027, independientemente de una eventual baja en el precio del petróleo.
Pese a este contexto, Marriott mantiene su apuesta por el desarrollo turístico en México. Recientemente, la compañía anunció junto a Aimbridge Hospitality y Grupo Satli un ambicioso proyecto hotelero en la Riviera Maya.
El nuevo resort contará con 980 habitaciones distribuidas en un predio de 180 hectáreas frente al mar y ofrecerá una propuesta orientada al segmento all inclusive de lujo. Entre sus principales atractivos se destacan 13 espacios gastronómicos, 12 piscinas, spa, áreas para eventos y múltiples instalaciones recreativas y deportivas.
