Recorriendo los diferentes stands con los que cuenta la vitrina turística, ANATO, en su versión 2023, en Colombia, Tres60. Travel pudo dialogar con las ejecutivas de Terrawind, Anayari Newman y Cristina Escobar sobre la novedosa oferta que llevaron a la vitrina, en Corferías.
Entre las grandes propuestas que tienen en la asistencia al viajero, esta agencia especialista en seguros, se encuentra el hotel de mascotas y la asistencia de viaje para perros y gatos. Su funcionamiento lo explica a la perfección, Anayari Newman al manifestar que “el hotel es para cuando yo estoy viajando y no tengo donde dejar a mi perro y a mi gato. Si lo hago en una guardería de mi preferencia, Terrawind me reembolsa hasta 10 dólares diarios, con un máximo de 30 días”. A lo que agregó que en cuanto a la asistencia es “si yo voy a viajar con mi mascota, quiero que mi perro o gato tenga asistencia en mi viaje. La misma oscila entre los 5.000 a 10.000 dólares. Por lo que te decimos que siempre vas a estar con tu mascota protegida con Terrawind y como somos una compañía Pet Friendly es lo que estamos lanzando hoy en día aquí”.
Con presencia en más de 20 países de Latinoamerica, esta empresa tiene una historia de más de tres décadas. Sin embargo, desde 2019 cuando cambió su nombre, comenzó a operar como Terrawind. Al respecto, Newman precisó que, tras pasar por distintas etapas, está fue adquirida por un grupo de empresarios norteamericanos y latinoamericanos, tras eliminar una serie verticales de negocio y la misma lleva su nombre actual.
Ya con nueva identidad, la compañía tiene existencia desde México hasta la Patagonia. “Tenemos oficinas propias en México, Panamá, Colombia, Argentina y Chile y, en otros países como República Dominicana, Perú y Ecuador, entre otros, lo manejamos a través de alianzas o representantes de marcas.”, destacó la directora comercial regional de Latinoamérica.
Durante la entrevista, la ejecutiva también resaltó que esta compañía “no es solo ser más que una típica tarjeta de asistencia. Nosotros queremos ir más allá y ser una compañía que piense en las necesidades del cliente, por eso desarrollamos coberturas novedosas como esa de hotel para mascotas o esa de asistencia. También tenemos cobertura para los que son pasajeros, vamos a decir de edades juveniles más avanzadas, porque tenemos cobertura hasta los 99 años de edad; cobertura para mujeres embarazadas y la cobertura de bebé abordo que cubre temas relacionados al embarazo, durante un viaje”, expresó. Adicionando también que “tenemos coberturas relacionadas al deporte tanto a nivel amateur como a nivel profesional que van de la categoría de 1 a la 4, de deporte simple a deporte extremo. Buscamos siempre tener esos nichos cubiertos para que todas las personas que tengan que hacer algún viaje, sea de placer o de negocio, lo pueda realizar contando con la asistencia necesaria”, dijo.
Por su parte, la country manager de Terrawind, Cristina Escobar aseveró que otras de las de las grandes propuestas con las que cuentan es “la cobertura cuando tenemos el vuelo demorado por más de tres horas, tenemos una bonificación de 25 dólares en el pasaje”, destacando que están en todos los detalles que le pueda surgir al viajero.
Sobre el final, ambas mujeres coincidieron en que esta edición de ANATO “ha sido increíble. La verdad que año tras año, está vitrina es cada vez más importante para nosotros que es el canal que más nos interesa que es el de viajes, en el que participan mayoristas, operadores, free lancers. Hemos llegado a hacer excelentes negocios porque no sólo tenemos clientes locales, sino que tenemos clientes de afuera por lo que nos encontramos con ellos, participando acá en esta vitrina”, cerró Newman.
