El CMO del grupo TIGER, Gustavo Bondoni, destacó en diálogo con Tres60.travel la estrategia de TIJE Travel Tech, empresa que integra el grupo y que se consolida como un actor clave en la transformación digital de la industria de los viajes en América Latina.
Con operaciones desde México hasta la Patagonia, la compañía trabaja en desarrollos tecnológicos propios y colaborativos que buscan optimizar la experiencia de los viajeros y facilitar la gestión de las agencias. Entre sus avances, Bondoni resaltó la alianza con Shimonix para mejorar la efectividad de reservas en hoteles, el desarrollo de pasarelas de pago regionales que permiten cobrar en moneda local, y la innovación constante desde su unidad tecnológica E2E.
“El proceso de innovación tiene dos pasos: identificar la oportunidad y desarrollarla dentro de la tecnología existente o, si no existe, crearla”, explicó Bondoni.
En cuanto a la participación en la FIT de Buenos Aires, el ejecutivo señaló que este año el evento adquiere especial relevancia: “No solo están las empresas del sector, también los clientes finales. Volvemos a tener un contacto directo con ellos, lo cual es clave para nuestro crecimiento”.
Según un estudio de McKinsey citado por Bondoni, el 74% de las reservas se realizarán desde dispositivos móviles a fin de año, lo que marca la importancia de adaptar la oferta a los hábitos de consumo actuales. “Nosotros no somos una agencia de viajes tradicional, somos una empresa travel tech. Miramos las tendencias y nos enfocamos en lo que necesita el consumidor”, remarcó.
De cara al futuro, México se posiciona como el mercado más estratégico para TIJE Travel Tech, con expectativas de crecimiento de tres dígitos hacia 2026. Al mismo tiempo, la empresa proyecta aumentos de entre 25% y 30% en mercados tradicionales como Argentina, Chile y Colombia.
“El objetivo es claro: seguir transformando la industria de viajes en la región, con innovación tecnológica y modelos de economía colaborativa que hagan más fácil la vida de las agencias y de los viajeros”, concluyó Bondoni.
