Gerardo Duque, presidente de VCH Travel, destacó que Emirates está ganando preferencia en la ruta Bogotá-Miami frente a competidores como Avianca y Latam. Según Duque, aunque las tarifas de estas aerolíneas son similares, el servicio de Emirates es lo que marca la diferencia, convirtiéndola en la opción preferida para los viajeros.
Duque también señaló que Avianca se enfrenta al reto de reevaluar sus tarifas, ya que su enfoque está más en la masificación que en mejorar el servicio, en contraste con Latam, que optimizó su oferta de servicio. A pesar de estas mejoras, Emirates se distingue por ofrecer una experiencia superior, con su avión Boeing 777-300 de doble pasillo, que incluye clase ejecutiva, clase económica premium y clase económica, además de un servicio completo con bebidas, comidas y equipaje incluido.
La presidenta de Anato, Paula Cortés Calle, mencionó que la llegada de Emirates no solo aumentó la competencia en la ruta Bogotá-Miami, sino que también facilitó la conexión con Dubái, un beneficio adicional para los viajeros colombianos.
