TUI Group y Ya Vas, la agencia de viajes online de Volaris, se unieron estratégicamente para expandir la oferta turística en Norte y Centroamérica. Esta colaboración permitirá a los usuarios acceder a una amplia gama de tours y actividades, respaldados por la infraestructura tecnológica y el servicio al cliente del grupo turístico.
Los clientes de Ya Vas ahora pueden reservar una variedad de atracciones, desde excursiones en Chichén Itzá hasta visitas al Empire State en Nueva York, gracias a la conexión API con Juniper Travel Technology, que simplifica las operaciones y mejora la experiencia del usuario.
Ana María García, gerente de Ya Vas, destacó la importancia de esta asociación, mientras que en TUI han expresado su compromiso con la excelencia en el servicio al convertirse en el socio B2B de la OTA.
La elección de TUI por parte de Ya Vas se basa en la eficiencia de su integración tecnológica y en la calidad y seguridad de las actividades ofrecidas. Además, la asistencia de TUI va más allá de la reserva en línea, extendiéndose al soporte en destino a través de su red de centros de llamadas internacionales y equipos locales.
Este acuerdo entre TUI y Ya Vas busca mejorar la experiencia del cliente a través de una oferta integrada y accesible, redefiniendo las expectativas en el turismo de actividades y tours en América. Se espera una era de opciones más ricas y accesibles para explorar las Américas, estableciendo un nuevo estándar en la industria del viaje.
Fuente: Hosteltur.
