Costa Brava Verd Hotels, una sociedad cooperativa limitada formada por 32 hoteles independientes situados en la provincia de Girona, ampliará su radio de acción y se transformará en la nueva marca Grans Hotels de Catalunya.
El objetivo a la vista es incorporar más miembros y llegar al medio centenar de establecimientos en toda Cataluña. Según explica el presidente de la entidad, Jordi Mias, no solo se trata de lograr economías de escala, sino sobre todo de ofrecer más paquetes de turismo de experiencias en diferentes destinos, una estrategia clave para diferenciarse de las grandes plataformas como Booking.com o Airbnb.
Reservas online
El grupo dispone, desde hace años, de su propia plataforma online de reservas, que ahora se potenciará con el cambio de marca.
“Fuimos pioneros en la implantación entre todos nuestros hoteles independientes de un channel manager y un motor de reservas, con la ayuda de socios tecnológicos y de marketing digital que son referencia en España. Hoy en día la venta online del grupo alcanza los 40 millones de euros anuales, de los cuales 16 millones corresponden a venta directa a través del motor”, explica Jordi Mias.
“Evidentemente no puedes obviar la venta a través de las grandes OTAs, pero año tras año vemos que el canal directo es el que más está creciendo”, explica el presidente de Grans Hotels de Catalunya.
De momento, la marca cuenta con 32 hoteles independientes, que suman cerca de 1.200 habitaciones. El objetivo del grupo es incorporar hoteles de toda Cataluña y crecer hasta llegar a los 50 establecimientos.
El grupo cuenta además con una marca hermana en Cataluña, para establecimientos de menos de 15 habitaciones, que está formada por otros 42 pequeños hoteles.
Crecimiento
“Nuestro objetivo es llegar en los próximos cinco años a los 50 hoteles e incrementar la oferta, especialmente en las comarcas de Barcelona, de Tarragona y de Lleida”, explica Jordi Mias.
Según añade, la ampliación geográfica del grupo permitirá a la marca “crecer con más hoteles en diferentes zonas estratégicas y esta dispersión nos irá bien para campañas de promoción con la Agencia Catalana de Turismo, patronatos, etc”.
Grans Hotels de Catalunya y Petits Hotels de Catalunya son marcas que dependen de una sociedad cooperativa limitada, o entidad de afiliación voluntaria. “Todos los hoteles son propietarios de la entidad y cada voto de un miembro vale igual que el resto. Todos aportamos capital y tenemos objetivos comunes”, añade Jordi Mias.
Según explica, “queremos crecer y pasar de 32 hoteles a medio centenar porque, además de la diversificación de producto, otro objetivo es lograr economías de escala y establecer sinergias con otros grupos hoteleros”.
Experiencias
Experiencias vinculadas a la gastronomía, el cicloturismo, el senderismo o el enoturismo forman parte del ADN del grupo, según indica el presidente de Grans Hotels de Catalunya.
“Por ejemplo, fuimos pioneros en crear productos de cicloturismo o senderismo, donde el cliente cambia de hotel cada día o cada dos días, y nosotros llevamos las maletas de un establecimiento a otro. Si queremos replicar esta fórmula en los Pirineos o la costa catalana, necesitamos incorporar más hoteles”, explica.
Los clientes de estos hoteles singulares proceden principalmente del área metropolitana de Barcelona, sur de Francia, País Vasco, Madrid “y también tenemos clientes consolidados de cicloturismo y senderismo del Reino Unido y Escandinavia. Con el crecimiento de la marca hacia otras zonas de Cataluña, podremos ofrecerles nuevos paquetes y experiencias”, apunta Jordi Mias.
En resumidas cuentas, “queremos ser un grupo donde cada hotel, dentro de su propia singularidad, ofrezca experiencias únicas en entornos privilegiados”, dice. “Esto es lo que lleva a los clientes a reservar con nuestra marca», remarca.
«Hoy en día, es muy fácil reservar una habitación en Booking.com o en Airbnb, pero nuestros clientes buscan algo más. Cada vez más, ves que la gente busca experiencias, esos pequeños detalles que puedan marcar su estancia, en función de la época del año. En definitiva, hay que ofrecer valores diferenciales más allá de vender una habitación, porque si sólo ofreces eso no puedes competir con las grandes plataformas”, concluye el presidente de Grans Hotels de Catalunya.
Fuente: www.hosteltur.com
