Por Aseneth Hernández
En México el turismo LGBT+ aportó alrededor del 5.6 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) del sector turístico entre 2018 y 2019, según los datos aportados por el presidente de la Asociación Nacional de Comercio y Turismo de México, Mariano Osores.
Esto se debe a que cada año el país recibe alrededor de 3.5 millones de turistas de diferentes partes del mundo, según datos de la Secretaría de Turismo (Sectur).
El presidente de la Asociación UNET LGBT+, Juan Antonio Arellano, indicó que 13 de cada 100 turistas que viajan a territorio nacional son personas de la diversidad. Por lo que es importante que puedan contar con una oferta de servicios y condiciones de seguridad y respeto a su identidad.
En la República Mexicana hay 5 millones de personas que pertenecen a este sector poblacional, de acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional sobre Diversidad Sexual y de Género (ENDISEG) 2021 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Este tipo de turismo ha cobrado importancia a nivel nacional y ha crecido desde 2011, advirtió Arellano. Además, agregó que en 2012 la Sectur publicó el Diagnóstico de potencialidad en los destinos de México en los segmentos LGBT+; el cual mostró que era uno de los segmentos de mayor auge a nivel mundial. No obstante, la Sectur no ha actualizado la información y el Inegi aún no genera datos.
¿Qué es el turismo LGBT+?
Osores explicó que le llaman turismo LGBT+ por la especialización que tienen los servicios que proporcionan las empresas y que buscan las personas que pertenecen a este segmento de la población al momento de viajar; entre sus características destacan que brinden garantías de inclusión, respeto y apertura a las identidades diversas, así como ambientes adecuados, no sólo en los comercios y establecimientos como restaurantes, cafés, bares y tiendas, sino en los espacios públicos de las localidades que visitan.
Al respecto, el presidente de UNET detalló que es la forma de proporcionar productos y servicios de la industria turística a personas de la diversidad. De esta forma contribuyen a generar turismo para todos.
Arellano señaló que los turistas que pertenecen a este sector viajan un promedio de 8 veces al año, es decir, que es un grupo de población económicamente activo y el que más viajes realiza tanto cortos, de fin de semana, como largos.
La Sectur identificó que la estadía promedio es de 4 noches cuando se trata de estancias largas. Por lo que representa “una gran oportunidad” para la industria.
¿Cómo promover el turismo LGBT+?
UNET es una asociación sin fines de lucro que se dedica a desarrollar, crear y diseñar productos, así como experiencias turísticas, dirigidos a la comunidad LGBT+.
Juan Antonio Arellano advirtió que para que una empresa ofrezca servicios relacionados con turismo LGBT+ para este segmento de la población, primero tiene que establecer una cultura laboral libre de discriminación.
“Si queremos ofrecer un producto, un servicio de inclusión, necesito ser, como empresa o como empresario, ejemplo de la inclusión a nivel interno dentro de la organización”, comentó.
Uno de los ejes de trabajo de la asociación es capacitar y sensibilizar a los empresarios para crear culturas de inclusión y tener “empresas admirables por sus políticas y prácticas a favor de la diversidad y de la comunidad”.
UNET también trabaja de forma directa con instituciones turísticas, como secretarías estatales, y oficinas en diferentes destinos de México. Lo que les permite identificar si cuentan con factores para promover el turismo LGBT+.
Arellano sostuvo que no todos los destinos están preparados no sólo en cuanto a la capacitación o sensibilización, sino en temas sociales o de seguridad.
La asociación realiza un programa anual en el que se involucran todos los prestadores de servicios y se establecen acuerdos entre secretarías. Por ejemplo, existen acuerdos con el Consejo Nacional Para Prevenir la Discriminación (Conapred).
Otra de las actividades que realiza UNET es la promoción y difusión del turismo LGBT+. La asociación realizó los Travel Awards por primera vez durante el primer trimestre de 2022.
Mediante ese evento un grupo de expertos de turismo LGBT+ y viajeros seleccionan las mejores experiencias y destinos. Posteriormente realizan evaluaciones técnicas, mistery shoppers y prácticas de inclusión y no discriminación.
Por último, se efectúa una votación pública a través de redes sociales y los ganadores se publican en el portal de internet. Este año hubo 20 categorías.
Destinos LGBT+ en México
Algunos de los lugares en los que se promueve el turismo LGBT+ son:
- Puerto Vallarta, Tequila y Guadalajara en Jalisco.
- Riviera Nayarit.
- Riviera Maya en Quintana Roo.
- Ciudad de México.
- Los Cabos en Baja California.
- Zipolite en Oaxaca.
- Mérida en Yucatán.
- Acapulco en Guerrero.
- Morelia en Michoacán.
- San Miguel Allende en Guanajuato.
La Ciudad de México fue premiada como el mejor destino urbano en los Travel Awards 2022. Jorge Guerrero, director general de Servicios al Turismo de la capital, indicó, en entrevista con Grupo Fórmula, que el turismo LGBT+ tuvo un crecimiento del 10 por ciento en la CDMX; mientras que el del turismo general fue de 4.7 por ciento.
En 2019 la capital recibió 1.4 millones de turistas que pertenecen a este segmento y dejaron una derrama económica de 12 mil millones de pesos, según la Secretaría de Turismo de la entidad.
En ese entonces la derrama económica de 2021 fue de 6.4 mil millones de pesos, es decir, que recuperaron el 50 por ciento de los ingresos que el turismo LGBT+ dejó dos años antes, previo al inicio de la pandemia de COVID-19.
México, de los países peor evaluados a nivel internacional en turismo LGBT+
Pese a contar con varios sitios turísticos considerados como LGBT+, México obtuvo el lugar 40 en el Gay Travel Index 2021 que realizó el portal alemán Spartacus; pues su puntuación total fue de 2 puntos en total de las 17 categorías que tiene el Índice.
Esto se debe a que sólo obtuvo 3 puntos, la máxima calificación, en la legislación contra la discriminación; de 1 punto en matrimonio igualitario, adopción entre parejas de la diversidad, derechos para las personas transgénero y en publicidad enfocada a la comunidad, respectivamente.
En el resto de las categorías las calificaciones fueron iguales o menores a cero. El índice evaluó a 202 países para conocer el avance en cuanto a la garantía de derechos humanos para las personas LGBTIQ+. Canadá fue el que mejor puntuación obtuvo.
Spartacus publica cada año el Índice, desde 2012, para que los viajeros puedan obtener información detallada sobre los destinos de viaje en los que se promueve el turismo LGBT+ y elegir el que consideren más seguro.
El portal alemán no es el único que difunde información que permite a los turistas tomar decisiones más informadas sobre sus próximos viajes. En Statista, un portal de estadística, existe una base de datos anual con los crímenes de odio por identidad de género u orientación sexual que han ocurrido a nivel nacional desde 2014.
Desde ese año se han reportado 209 incidentes relacionados con delitos de odio, de acuerdo con la plataforma. Los cuales se concentran en 10 entidades de la República Mexicana, varios de ellos con destinos turísticos LGBT+: Baja California, Chihuahua, Ciudad de México, Coahuila, Guerrero, Jalisco, Michoacán, Nuevo León, Puebla y Veracruz.
Las mujeres transgénero son las principales afectadas, ya que representan el 44.5 por ciento de los casos registrados. Lo que indica que faltan acciones para garantizar los derechos humanos de este segmento de la población y así incrementar el turismo LGBT+ seguro.
Fuente:radioformula.com.mx/
