La Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur), liderada por Bernardo Cueto, intensificó la campaña «Verifica y Viaja» con el objetivo de alertar a los turistas sobre fraudes en la compra de paquetes vacacionales este verano.
«Es esencial tomar medidas para proteger a los consumidores de fraudes, especialmente aquellos que buscan opciones para vacacionar. Hemos trabajado mucho en Quintana Roo, pero es necesario extender esta información a otros estados, de donde provienen muchos de nuestros viajeros», declaró Cueto.
Sedetur recomienda a los turistas verificar la agencia de viajes a través del Registro Estatal de Turismo y el nacional antes de realizar cualquier compra. Asimismo, aconsejan no depositar dinero en cuentas personales y realizar las compras únicamente en páginas oficiales de las empresas.
La campaña «Verifica y Viaja» fue creada en 2019 debido al aumento de quejas por fraudes cometidos por agencias fantasma, que a través de redes sociales ofrecían paquetes a precios muy bajos, atrayendo a los turistas con ofertas engañosas.
Quintana Roo cuenta con una tasa de retorno del 50%, lo que indica que muchos turistas regresan debido a estancias seguras y sin contratiempos.
Durante Semana Santa, grupos de ciberdelincuentes se hicieron pasar por empleados de aerolíneas como Volaris y Aeroméxico, y de cadenas hoteleras como Riu, Barceló y Vidanta, estafando a turistas en México con ofertas falsas de vacaciones a través de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp, según Salvador Guerrero Chiprés, presidente del Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y la Justicia de la CDMX.
Fuente: Reportur.
