El renombrado violonchelista británico Sheku Kanneh-Mason, conocido mundialmente por su actuación en la boda del príncipe Harry y Meghan Markle, se vio forzado a cancelar un concierto en Toronto luego de que Air Canada negara el embarque de su chelo, a pesar de contar con una reserva confirmada.
Kanneh-Mason, quien está de gira por Norteamérica con su hermana, la pianista Isata Kanneh-Mason, debía presentarse el miércoles en el prestigioso Koerner Hall. Sin embargo, una serie de contratiempos terminó frustrando su llegada: “Nos entristeció profundamente no poder actuar para ustedes. Después de retrasos, una cancelación de vuelo y una negativa a embarcar con el chelo, tras nueve horas de espera, supimos que no lo lograríamos”, expresaron los hermanos en redes sociales.
El chelo, un instrumento del año 1700 fabricado por el luthier veneciano Matteo Goffriller y valuado en 3 millones de euros, fue el motivo del conflicto. Aunque Air Canada permite comprar asientos extra para instrumentos que no excedan los 162,5 cm de altura y 36 kg de peso, el embarque fue denegado por el personal del vuelo.
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La gestión de Kanneh-Mason calificó la experiencia como frustrante y reiterada para muchos músicos profesionales: “Aunque se cumplan todos los requisitos de reserva, la inconsistencia del personal de tierra y los sistemas de aerolíneas provoca incidentes como este con demasiada frecuencia”, señalaron.
Aunque Air Canada reembolsó los boletos, aún no se disculpó por el error que dejó a más de mil asistentes sin espectáculo. Los hermanos Kanneh-Mason aseguraron que trabajan en una nueva fecha para el concierto y esperan que las aerolíneas adopten políticas coherentes para el transporte de instrumentos de alto valor.
“Solo podemos soñar con un momento en que todas las aerolíneas tengan un enfoque estandarizado, global y cuidadosamente considerado para el transporte de instrumentos preciosos que están reservados para viajar en la cabina”, añadieron.
