En su habitual columna, el reconocido experto en turismo, Armando de la Garza, conversó con Tres60.Travel y compartió su visión sobre la Feria Internacional de Turismo (FITUR) en Madrid, una de las citas más relevantes a nivel mundial para el sector. En esta oportunidad, de la Garza utilizó una metáfora contundente para ilustrar la competencia dentro de este evento: “¿Serás tiburón o carnada?”.
“La Feria Internacional de Turismo en Madrid es reconocida como una de las más importantes a nivel mundial. Muchos la consideran la primera, la número uno, y estoy de acuerdo. Ofrece una diversidad de alternativas de negocios y es increíblemente amplia. Participar en ella requiere una estrategia bien definida, clara, y una preparación que incluya saber por qué vas, con qué propósito, con quién vas y cómo planeas abordar las oportunidades”, aseguró de la Garza.
A lo largo de su experiencia, el especializado en turismo asisitó a varias ediciones de FITUR y notó ciertas actitudes que considera poco productivas: “He asistido a dos o tres ediciones, y me he dado cuenta de algo recurrente: veo ministros de turismo, operadores, alcaldes, gobernadores, que asisten, se toman fotos, hacen uno o dos eventos, y luego lo publican en la prensa diciendo: ‘Estuve ahí, participé’. Pero en realidad, no hacen nada significativo. Mi pregunta es: ¿Con quiénes regresan del FITUR? ¿Qué negocios logran cerrar? Al final del día, esta es una industria económica. Quiero ver resultados”, expresó con firmeza.
En su análisis, destacó la importancia de tener una presentación visual destacada, lo que considera esencial para atraer atención y generar negocios: “Tenemos que identificar quiénes están realmente en el mercado, quiénes representan un verdadero interés para el público, quiénes tienen una visualización importante e interesante, y quiénes van con estrategias definidas. El año pasado, recuerdo que me gustaron Michoacán y Oaxaca, hablando de México, porque tenían una presencia visual muy destacada. Sobre este tema, cuando no tienes una buena presentación visual, es difícil encontrar un mercado o atraer la atención de alguien”, comentó.
“Había muchos estados mexicanos que fueron muy interesantes, en primer lugar, porque contaban con negociadores profesionales, lo cual es clave. A veces, llevan a políticos que solo estarán allí un día y aprovechan el viaje para decir: ‘Voy a Madrid, voy a visitar esto, voy a visitar aquello’. Su agenda es más recreativa que estratégica”, manifestó.
Al referirse al último día de la feria, destinado al público local, de la Garza señaló una falta de compromiso por parte de muchos representantes: «Llega el último día, el destinado al público local. Las personas de la ciudad y los alrededores acuden para conocer la oferta turística, pero te encuentras con que el 70 % de los representantes ya no están. Se han ido de paseo, quizás al Retiro, y dejan los stands sin nadie que distribuya proyectos, justo cuando podrían captar más interés del público local”, expresó.
Además, el director de México Extraordinario, reflexionó sobre cómo España, al ser un país con gran afinidad hacia México, Argentina y Colombia, debería aprovechar mejor este vínculo «debido al idioma y las costumbres».
«No hemos sabido aprovechar esto porque solo participamos durante los primeros dos o dos días y medio. Y cuando llega el día en que todo el público español asiste, el día donde podrías atraerlos a tus destinos, ya no hay nadie promoviendo México. Eso es todo”, indicó.
Por último, de la Garza también compartió su opinión sobre las recientes modificaciones en FITUR, que, en su opinión, favorecen la participación de profesionales comprometidos: “la Feria Internacional de Turismo este año puso un filtro en los medios de comunicación para que fueran únicamente personas profesionales, que realmente aprovechan este espacio al que nos dedicamos desde hace muchos años. Entonces, ¿es bueno que haya mucha gente? Sí, pero también es bueno que haya un filtro de profesionales y que realmente quien va a trabajar vaya a eso, no a estorbar limpiamente”, reflexionó.
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México desistió de ser país socio de FITUR
En otro tema de relevancia, de la Garza analizó la decisión de México de desistir de ser el país socio de FITUR: “México lo pidió el año pasado, y fue algo apresurado. Querían emitir un comunicado de prensa, querían una salida espectacular y hubo mucho ruido, pero no tomaron en cuenta que había una nueva administración, un nuevo gobierno. Dependían de ese nuevo gobierno, y aquí, en México, la colectividad no existe, como tampoco en muchos otros países”, indicó.
A su juicio, la decisión de abandonar la participación en FITUR fue una maniobra política sin considerar las implicaciones logísticas y económicas: “Por eso fue complicado. Yo lo dije, esto va a ser complicado el próximo año. Y así fue. No me equivoqué. Todos lo vimos como un impulso político: dejar una sede sin considerar lo difícil que es pagar la cuota, diciendo: ‘Oye, me cuesta millón y medio de euros, o dos millones, ser miembro de FITUR, ¿pero qué representa eso? ¿Qué puedes decidir con esa cantidad, y qué podrías hacer dentro de la ciudad con ese dinero?’ Esos son los temas”, manifestó con claridad.
El análisis del experto en turismo también incluyó las dificultades financieras para un país como México “porque, además de esa cuota, se debe invertir otra cantidad: los Estados tienen que aportar lo que les corresponde para ser parte de esa sociedad. Y aparte de eso, todos los elementos que necesitas para ser miembro activo en la ciudad. Entonces, esa cantidad se duplicaba. Evidentemente, el nuevo gobierno dijo: ‘Pensemos en esto, hagámoslo el próximo año’”, explicó.
Finalmente, de la Garza hizo hincapié en la importancia de la seriedad y la formalidad de los organizadores de FITUR al abordar cambios de última hora: “Los españoles son muy cuidadosos, muy serios, muy formales. Y si le dices a una feria con solo 30 días de anticipación, no siempre es posible. Una feria que lleva un año prepararse… sinceramente, lo veo complicado”, expresó.
Para cerrar, el columnista de Tres60.Travel fue tajante en su opinión sobre el futuro de la participación de México en FITUR: “Si yo fuera FITUR, no le daría el próximo año a México, porque para mí tienes que comprobarme que vas a cumplir y vas a llenar esa serie de elementos que a lo mejor se me van a enojar aquí en México, pero pues es la realidad”, concluyó.
