En el marco del III Foro Iberoamericano de Turismo realizado en San Pedro Sula, la directora ejecutiva de la Cámara Nacional de Turismo de Costa Rica, Shirley Calvo Jiménez, destacó la evolución del modelo turístico costarricense y el desafío de construir un desarrollo más sostenible, regenerativo e innovador. “Costa Rica es un destino muy consolidado en ecoturismo, pero hemos evolucionado hacia una diversificación de productos que atraen a diferentes mercados y perfiles de viajeros”, explicó.
La representante del sector turístico señaló que el país trabaja actualmente en fortalecer propuestas vinculadas al turismo regenerativo, una tendencia que cada vez gana más espacio dentro de la industria global. En ese camino, Costa Rica impulsa nuevas experiencias relacionadas con el astroturismo, el turismo médico y el turismo wellness, segmentos que le permiten ampliar su oferta y mantenerse vigente dentro del mercado internacional.
Según explicó Calvo Jiménez, los principales mercados emisores continúan siendo Estados Unidos, Canadá y México, además de varios países europeos, aunque destacó el crecimiento sostenido del turismo proveniente de Sudamérica. “Aunque somos un país pequeño de cinco millones de habitantes, recibimos cerca de tres millones de visitantes, y eso nos obliga a repensar cuánto turismo queremos recibir y cuánto aporta realmente al desarrollo de nuestras comunidades y territorios”, afirmó.
Durante su participación en el foro, también puso el foco en el papel de la tecnología y la inteligencia artificial dentro de la actividad turística. “Nuestro sector entendió rápidamente que la inteligencia artificial no era una amenaza, sino una oportunidad para mejorar capacidades y la prestación de servicios”, sostuvo. Actualmente, universidades, institutos técnicos y empresas trabajan en la capacitación de colaboradores y en la incorporación de herramientas tecnológicas para optimizar procesos, mejorar experiencias y tomar decisiones más estratégicas a partir del uso de datos.
“Es muy importante no solo tener datos, sino saber utilizarlos”, concluyó la ejecutiva, en línea con uno de los grandes consensos alcanzados durante el III Foro Iberoamericano de Turismo: la necesidad de construir un turismo más inteligente, sostenible y preparado para los desafíos del futuro.
