Desde el próximo 1 de enero de 2022, el Grupo Hotusa integrará sus dos empresas de servicios a hoteles, Hotusa Hotels y Keytel, en una operación que se hará efectiva con el propósito de optimizar los servicios que ofrece a los hoteles independientes para la comercialización y apoyarlos en la venta directa y en su fortaleza frente a la competencia de las grandes cadenas y la oferta no hotelera.
La nueva compañía queda organizada en tres unidades de negocio: la de servicios a hoteles que se integrará bajo el paraguas de Keytel, la de distribución, que opera como Restel y Eurostars Hotel Company, área de explotación hotelera.
Grupo Hotusa decidió integrar sus dos empresas de servicios a hoteles en una operación que afirma supone una evolución natural que permitirá mejorar y maximizar la propuesta de valor que ambas ofrecían, de forma individualizada, a sus respectivos establecimientos asociados.
La nueva compañía estará al mando de Xavier Cortés, que asume la dirección general de un proyecto con el que el grupo planea «estrechar y solidificar la relación a base de tener muchos más puntos de contacto con cada uno de los hoteles asociados», que estos momentos alcanzan la cifra de 4.000 hoteles independientes. Operará bajo el nombre Keytel, con el objeto de aprovechar el prestigio y arraigo en el mercado de una marca con más de 40 años de trayectoria.
Al respecto, el área de Grupos Turísticos constituirá la única excepción en esta operación de cambio de marca comercial y seguirá operando como Hotusa Groups. Keytel se presenta con una identidad visual totalmente renovada y se define como la “1ª organización especializada en aceleración hotelera”, una fórmula que combina consultoría, una amplia oferta de servicios y herramientas tecnológicas para incrementar la velocidad de transformación y crecimiento de sus hoteles asociados. Asimismo, se convierte en la alianza de hoteles independientes más grande del mundo con un porfolio distribuidos en 80 países.
Para el presidente de Grupo Hotusa, Amancio López Seijas: “Estamos convencidos de que estamos dando un enorme paso adelante para nuestra red de hoteles asociados. El objetivo de su creación entronca directamente con la filosofía fundacional de nuestra compañía: dotar a los hoteles independientes de las herramientas necesarias para que, junto con su singularidad e independencia, puedan competir en la mejor de las condiciones”.
Xavier Cortés procede del Área de Desarrollo de Negocio tanto de Hotusa Hotels como de Keytel y todo el segmento de alianzas estratégicas. Su lema será «The Hotel Acceleration Company».
«Seguiremos poniendo el foco en el desarrollo y en la internacionalización de Keytel y de todos sus servicios. La idea es seguir creciendo en el número de hoteles incluyendo el área internacional pero consolidar nuestra posición como esa alternativa a cadenas hoteleras y que sea mucho mayor», señala Cortés
El proceso de transformación de Keytel está orientado a ganar relevancia y transversalidad con una mayor integración en los elementos claves de la gestión hotelera más allá de la comercialización, donde la compañía siempre ha estado presente. Y es que Keytel apuesta por hoteles dispuestos a explotar y potenciar todas sus características singulares como establecimientos independientes, ayudándoles a operar bajo un modelo más digital y sostenible. Su objetivo es, en definitiva, apoyarles para que sigan avanzando, acompañarlos para que lleven sus negocios un escalafón más arriba, para que pasen al siguiente nivel.
Seis vectores
La oferta de Keytel parte de una premisa esencial: la necesidad de ser completa, personalizada y adaptable a cualquier tipo de hotel. Por ello se basa en seis “vectores de aceleración”. Se trata de una serie de servicios/prestaciones que conforman una propuesta integral y que han de ayudar a impulsar el desarrollo del negocio de los hoteleros asociados en 6 ámbitos principales. Así, se ha trabajado en las áreas de:
1) Comercialización y ventas
2) Tecnología y digitalización
3) Canal directo y estrategia digital
4) Marketing y Comunicación
5) Compras y Gestión de costes y, finalmente
6) Partnerships & Conocimiento.
Consolidación como primer consorcio hotelero
La nueva compañía consolida y refuerza su posición de líder indiscutible entre los consorcios hoteleros del mundo, según el ranking que anualmente publica la prestigiosa revista norteamericana Hotelsmag.
Trayectoria
Hotusa Hotels ha encabezado esta clasificación durante los últimos 9 años, la suma de la oferta hotelera de ambos portfolios mantiene a Keytel en el encabezado de este elenco con una oferta de más de 426.000 habitaciones, 179.000 más que su inmediato seguidor.
