Ante el nombramiento de Sergio Salomón como nuevo comisionado del Instituto Nacional de Migración (INM) de México, la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo (Amatur) solicitará una reunión urgente con el funcionario, con el objetivo de mejorar los procesos de ingreso de turistas extranjeros, especialmente en el aeropuerto de Cancún, el principal punto de entrada internacional del país.
Sergio González Rubiera, presidente de Amatur, señaló que aunque respaldan el nombramiento realizado por la presidenta Claudia Sheinbaum, es fundamental plantear desde el inicio las acciones necesarias para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes, ya que este primer contacto con el país impacta directamente en la percepción del destino.
Las agencias receptivas han reportado un alto número de quejas por parte de turistas inadmitidos, especialmente de Colombia y Brasil, quienes han denunciado maltratos, demoras y, en algunos casos, intentos de extorsión. La situación ha generado preocupación en el sector turístico, que advierte sobre el riesgo de afectar la imagen del destino.
González Rubiera recordó que en reuniones previas con la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez, se había acordado duplicar el personal de Migración en el Aeropuerto Internacional de Cancún y aumentar sus salarios de 12 mil a 20 mil pesos mensuales, como medida para reducir la rotación de personal y profesionalizar el servicio.
Además, destacó la importancia de continuar las mesas de trabajo con autoridades estatales y federales, en las que también se contempla la capacitación continua de funcionarios de Migración y Aduanas. Una reunión clave con hoteleros, autoridades migratorias y la gobernadora Mara Lezama está prevista para mayo.
