BizAway encaró la pandemia con una de las peores cartas de presentación: empresa creada apenas cinco años antes y especializada en la gestión de viajes corporativos.
Las agencias de viajes fueron la única a la que el Ejecutivo les creó un traje a medida (Mecanismo Red) para poder mantener a sus empleados con el empleo suspendido a la espera de que la recuperación de la demanda les permita volver a integrarlos en las plantillas. Amén de que está actividad turística fue la más afectada por la crisis del coronavirus, ya que aún mantienen a más de la mitad de sus plantillas en ERTE, muy por encima de los hoteles o de las aerolíneas.
250 clientes más
Hoy, a dos años de la crisis, la realidad para BizAway es otra. El desastre que se anticipaba por la paralización del turismo y la ausencia de viajes de negocios no ha sucedido. “Cerramos 2019 con una facturación de 20 millones de euros y este año llegaremos a los 30 millones, lo vemos muy claro. Tenemos más de 650 clientes activos frente a los 400 con los que contábamos antes de la pandemia”, valoró Luca Carlucci, consejero delegado y cofundador de la compañía junto a Flavio del Bianco.
Para él, la clave que respalda este comportamiento a contracorriente es el modelo disruptor de negocio, muy alejado del tradicional de las agencias de viajes. “Prometemos tarifas hasta un 25% más baratas que las que ofrece Booking, la mayor agencia de viajes online en Europa, y no cobramos comisiones. Nuestros honorarios están exclusivamente ligados al ahorro que conseguimos respecto a ejercicios anteriores”, sentenció.
De 28 a 100 empleados
Otra diferencia frente al resto de distribuidores de viajes es su reducida plantilla y el elevado peso de la tecnología en el negocio, lo que ha impedido tener que hacer ajustes. “No hemos hecho ningún ERTE como sí lo han tenido que hacer las grandes agencias de viajes como Viajes El Corte Inglés o Ávoris. Teníamos 28 empleados al principio de la pandemia y ahora contamos con 100. Esos dos años los hemos aprovechado para mejorar nuestra plataforma tecnológica y nuestra propuesta de valor. La tecnología nos permite dar un servicio mucho más eficiente con costes menores”.
En la actualidad cuenta con siete verticales integrados en su plataforma, en los que ofrece a sus clientes reserva de vuelos, hoteles, trenes, coches de alquiler, parking, apartamentos y motos, gracias a los acuerdos alcanzados con firmas como Parclick, Homelike o Cooltra.
Carlucci destaca que el negocio ha seguido contando con el respaldo de los inversores pese a la pandemia, lo que, a su juicio, demuestra que “el modelo sobre el que se creó la compañía es perfectamente viable”.
BizAway captó 2,5 millones de euros en febrero de 2020 y otros 2 millones de euros en noviembre de 2020. Detrás de esas aportaciones siempre estarán en el fondo Mundiventures y ocho business angels, entre los que se encuentra Federico González Tejera, exconsejero delegado de NH y actual consejero delegado de Radisson Hotel Group.
BizAway por segundo año, volvió a liderar el ranking anual que elaboran el diario The Financial Times y el portal de análisis de datos Statista para identificar a las empresas de mayor crecimiento en Europa en el sector de viajes. En la clasificación general ocupa el puesto 300 cuando en el anterior ejercicio ocupó la posición 88. Para formar parte de este listado se requieren ratios de crecimiento por encima del 55% anual tanto en cifra de negocio como en número de empleados durante tres años fiscales (2017 a 2020). En el caso de BizAway ha multiplicado por seis la cifra de negocio en el período indicado.
Fuente:cincodias.elpais.com/
