Turismocity, la plataforma de viajes argentina lanzó su propia empresa de asistencia al viajero: Pax Assistance, un proyecto encabezado por Alexia Keglevich, una de las líderes más experimentadas del segmento.
Con una nueva veta de asistencia al turista, la propuesta innovadora que ofrecen es más integral que incluye, por ejemplo, “soporte emocional” a los viajeros y sus familias; y una fuerte apuesta al canal de las agencias de viajes.
Con casi un año de pandemia en diciembre de 2020, como contexto, Turismocity anunció el inicio de una fuerte expansión internacional, a partir de la compra de su par estadounidense Farecompare; y luego, ya a finales de septiembre, la adquisición del comparador de precios brasileño, Quanto Custa Viajar.
Pero la expansión del metabuscador (autodenominado como “marketplace”) no se detiene, y este viernes 14 de enero de 2022 anticipó el lanzamiento de su propia empresa de asistencia al viajero, la cual fue realizada oficialmente días atrás.
Mediante un comunicado de prensa, la referente de este proyecto afirmó: “¿Si somos nuevos? Sí, pero contamos con la mayor experiencia en el mercado. Ahora con Pax Assistance buscamos simplificar la industria; potenciar lo bueno y redefinir los servicios con nuevos conceptos adaptados a las necesidades del viajero y a las agencias de viajes de hoy. Una empresa de corazón grande y no de letra chica, esa es nuestra impronta y compromiso”.
Respecto a la marca, Keglevich explicó: “Nuestro nombre fue elegido teniendo en cuenta lo que es ‘pax’ en la industria, sumado a la traducción de ‘paz’ en latin. Queremos que los pasajeros viajen en paz, y las agencias generen muchas comisiones con Pax”.
Sobre su distribución, aseguran desde la plataforma de viajes argentina que uno de los principales canales serán las agencias de viajes, a las cuales se les brindará “un innovador sistema de emisión más funcional y amigable” para ayudarlas a emitir “en segundos”.
“Notamos que la pandemia revalorizó como nunca el canal, ya que los clientes quieren comprar sus viajes a través de sus agencias de confianza, que van a estar siempre disponibles ante cualquier eventualidad”.
Para lograrlo, Santiago Botta, líder del proyecto por parte de Turismocity, asegura que ofrecerán “un rango de opciones de integración que van desde la posibilidad de embeber la compra de asistencia en el propio checkout de cada sitio de venta, hasta proveer a la agencia un panel de cotización y emisión customizado para hacer el proceso de forma manual con su equipo de ventas, o incluso montar un sitio propio de cotización y emisión adaptado a la marca de la agencia”.
Fuente:hosteltur.com
