El periodismo especializado en turismo ha evolucionado significativamente en los últimos años, convirtiéndose en un actor clave para la promoción y el desarrollo del sector. Sobre este tema conversamos con Javier Noguera, director de Infotur Dominicano y columnista de Tres60.travel, quien destacó el papel fundamental de la prensa en la difusión de información y en la generación de análisis críticos y constructivos para el crecimiento de la industria.
La prensa como promotora del turismo
Noguera enfatizó que la labor de los periodistas turísticos es «A1» cuando se trata de destacar los aspectos positivos del sector. Según su perspectiva, la prensa tiene un rol esencial en la difusión de noticias sobre inversiones, llegada de pasajeros y nuevas rutas aéreas.
«Somos un ente muy importante en la difusión de las noticias turísticas que contribuyan al desarrollo. Y si vamos a ser críticos en algo, debemos hacerlo con altura ética, siendo analíticos y proponiendo soluciones en lugar de señalar culpables.»
El periodista también señaló que, si bien la crítica es necesaria, debe estar enfocada en aportar valor. Por ejemplo, mencionó la necesidad de mayor promoción para el turismo de montaña en República Dominicana.
«Cada vez que tengo la oportunidad de abordar al ministro o a algún viceministro, les pregunto cuáles son los planes concretos en ese segmento. No solo planteo la crítica, sino que sugiero soluciones, como aprovechar ciertos nichos, mercados emisores y tour operadores.»
El reconocimiento creciente de la prensa turística
Noguera destacó cómo la prensa especializada ha ganado espacio en el ámbito turístico de República Dominicana, algo que atribuye en parte al trabajo de asociaciones como la Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur).
«Hoy día, en eventos importantes ya se nos menciona junto con ministros, directores de empresas y otros actores clave del turismo. Antes, el turismo era abordado por los segmentos económicos de los periódicos, pero ahora hay medios exclusivos de turismo que generan información relevante para el sector.”
Según Noguera, la especialización ha permitido que los periodistas turísticos generen contenido más profundo y útil, no solo para los viajeros, sino también para empresarios y operadores del sector.
La evolución de la prensa turística y la importancia del análisis de datos
En cuanto a los cambios en la narrativa periodística, Noguera explicó que Infotur Dominicano se ha especializado en el análisis de estadísticas, identificando vacíos de información y ofreciendo datos clave para la planificación de empresas y organismos turísticos.
«Nos hemos especializado en estadísticas y datos que antes no estaban disponibles. Por ejemplo, analizamos el flujo de pasajeros en aeropuertos y comparamos cifras de distintos años, lo que resulta útil no solo para empresarios, sino también para estudiantes y agencias de viaje.»
También mencionó un trabajo que realizaron sobre los grupos hoteleros con mayor número de habitaciones en República Dominicana, información que fue ampliamente utilizada por tour operadores y agencias de viaje para la promoción del destino.
«Es importante que la prensa no solo publique notas de prensa o comunicados oficiales, sino que investigue y analice lo que falta en la información disponible. Debemos ir siempre dos o tres pasos adelante.»
La inteligencia artificial como aliada del periodismo turístico
Consultado sobre el uso de herramientas tecnológicas en su trabajo, Noguera explicó que en ocasiones utiliza inteligencia artificial para obtener análisis preliminares sobre ciertos temas, pero siempre complementa esa información con investigación propia y consultas a expertos.
«Le pido a la IA que me dé proyecciones sobre un segmento específico, y luego lo contrasto con datos de agencias y operadores locales. No me baso únicamente en lo que dice la IA, sino que lo utilizo como un punto de partida.»
El impacto del amarillismo en el turismo
Finalmente, Noguera hizo un llamado a la prensa para que sea responsable en la difusión de noticias que puedan afectar la imagen de los destinos turísticos. Citó como ejemplo un caso reciente de una turista estadounidense que se ahogó en Punta Cana, lo que algunos medios aprovecharon para hablar de inseguridad en el destino.
«No podemos hacer de un vaso con agua una tormenta. Hay que investigar antes de publicar y no añadir leña al fuego con titulares sensacionalistas. Un país cuya economía depende en gran medida del turismo puede verse seriamente afectado por noticias mal manejadas.»
Con esta reflexión, el periodista reafirmó el rol de la prensa turística como un actor clave en la industria, no solo para promocionar destinos, sino también para aportar información objetiva, análisis y soluciones que contribuyan al desarrollo del sector.
