La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe) y la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) mostraron su desacuerdo con la orden ministerial presentada el pasado 30 de diciembre, destinada a desarrollar el Real Decreto 933/2021, que regula el registro de reservas. Ambas asociaciones consideran que esta normativa «continúa ignorando las demandas del sector», especialmente la petición de excluir a las agencias de viajes de su aplicación.
Posibles acciones legales
Si el Ministerio del Interior no atiende sus solicitudes durante el periodo de audiencia e información pública, que se extiende hasta el 21 de enero, ACAVe y UNAV anunciaron que impugnarán la orden ministerial ante los tribunales españoles y no descartan llevar el caso ante las instituciones de la Unión Europea.
Lee también: España complica su turismo con medidas que exigen datos “absurdos” a los viajeros
Ambas asociaciones están trabajando junto a un despacho de abogados especializado para presentar alegaciones, argumentando que la normativa impone obligaciones que las agencias no pueden cumplir, como la comunicación de datos que no poseen al momento de la reserva.
Impacto operativo y económico
Desde la entrada en vigor de la normativa el pasado 2 de diciembre, numerosas agencias de viajes, en su mayoría pymes y micropymes, reportaron problemas operativos y administrativos. Según ACAVe y UNAV, la nueva regulación está causando un colapso en sus recursos, obligándolas a ampliar horarios de trabajo o contratar personal adicional, lo que supone un coste inasumible para muchas empresas del sector.
Los presidentes de ambas asociaciones, Jordi Martí y José Luis Méndez, calificaron la inclusión de las agencias de viajes en esta normativa como una «disfuncionalidad absurda». Argumentan que la orden ministerial excede las competencias que debería regular y amplía las obligaciones de las agencias de manera desproporcionada.
Preocupaciones internacionales
Además del impacto local, ACAVe y UNAV advierten que la normativa podría afectar la percepción de España como destino turístico. Aseguran que los mercados internacionales están preocupados por el volumen de datos personales exigidos y por cómo serán tratados por el Ministerio del Interior.
Según las asociaciones, esto podría provocar un desvío de reservas hacia otros destinos, debilitando especialmente el turismo de eventos en España.
Llamado a la revisión
Ambas entidades reiteraron su llamado al Ministerio del Interior para que excluya a las agencias de viajes de esta normativa y aborde los problemas que genera. «No podemos permitir que una normativa mal diseñada afecte de manera tan grave a un sector esencial para el turismo y la economía española», afirmaron en su comunicado conjunto.
Mientras tanto, el sector sigue en espera de que las autoridades reconsideren su posición antes del cierre del periodo de alegaciones.
