Tras ponerse a la venta las 900.000 plazas del programa de viajes del Imserso para la temporada 2023-2024, en los medios de comunicación se han podido leer numerosas quejas por falta de plazas. Unas críticas expresadas en voz alta tanto por usuarios como por agencias de viajes. Pero según apunta Juan Carlos González, director general de Ávoris (la empresa adjudicataria de los tres lotes) la razón de este malestar se ha debido al «compromiso de programar muchas más plazas desde más provincias». De ahí que hayan faltado plazas en las grandes capitales.
Menos plazas que antes de la pandemia
Las 900.000 plazas que se han puesto a la venta para esta temporada están por debajo de los volúmenes de los años anteriores a la pandemia.
Así, el número de plazas de los viajes del Imserso ofertadas en las temporadas 2018-2019 y 2019-2020 fue el mismo (938.000), pero la pandemia del coronavirus obligó a cancelar el programa en marzo de 2020.
Pero según explica Juan Carlos González, director general de Ávoris, en los últimos días «se está generando un runrún de manera absolutamente injusta».
La venta de los viajes, un 6% por debajo del año pasado
González ha explicado la situación de los viajes del Imserso durante el Congreso Anual del Agente de Viajes, que ha comenzado hoy miércoles y se desarrollará hasta mañana jueves, 16 de noviembre,en formato online.
Comenzando por las ventas, «a día de hoy estamos un 6% por debajo de las cifras que teníamos en la misma época del año pasado», ha indicado.
Pero según ha explicado el director general de Ávoris, estas cifras pueden considerarse como muy buenas, si se tiene en cuenta que los recursos y retrasos durante el concurso de adjudicación provocaron que las ventas en las agencias de viajes hayan comenzado «un mes y pico más tarde de la fecha ideal».
«Montar todo este programa en tan poco tiempo ha costado mucho. Tuvimos que montar el programa en menos de un mes para no perder la temporada», ha remarcado González.
En todo caso, el director general de Ávoris también cree que se acabará vendiendo la totalidad de los viajes programados.
Redistribución de las plazas disponibles
Respecto a las quejas que se han escuchado durante los primeros días de la venta de viajes del Imserso, el director general de la empresa adjudicataria ha apuntado lo siguiente: «Que exista cierto malestar entre agencias tiene sentido, porque nuestra programación se ha distribuido desde diferentes orígenes».
De hecho, añade, «teníamos el compromiso de programar muchas más plazas desde distintos orígenes y provincias».
Por dicho motivo, comenta, es posible que las agencias de viajes y sus clientes de grandes capitales hayan visto que tenían menos plazas disponibles, «pero, en cambio, en otras provincias han podido tener más plazas».
En otras palabras, la lluvia ha sido más fina y repartida por todo el territorio.
Tras vender los paquetes turísticos, el siguiente paso para Ávoris Corporación Empresarial es operar los viajes. Ante las críticas, el director general de la compañía defiende que cuando el programa de viajes del Imserso haya finalizado en mayo-junio y se presenten todas las cifras oficiales, «todo el mundo verá que hemos cumplido este programa, como llevamos haciendo 25 años».
Fuente: www.hosteltur.com
