Meliá Hotels International ha anunciado hoy la incorporación del hotel Playa Esperanza Resort, en Playa de Muro (Mallorca), a su nueva red Affiliated by Meliá. Playa Esperanza Resort, que abrirá sus puertas este mes, es un hotel de cuatro estrellas con 565 habitaciones, a orillas del mar y dotado de una extensa variedad de servicios e instalaciones, como una zona de wellness & spa, piscinas, pistas de tenis y pádel o salas de reuniones, entre otros. El establecimiento seguirá manteniendo su esencia, su identidad y su modelo propio de operación, añadiendo ahora la ventaja de tener acceso a la plataforma de distribución de un grupo líder internacional como Meliá y a sus más de catorce millones de clientes fidelizados.
El hotel Playa Esperanza Resort, perteneciente a la familia De Luna, destaca por su larga trayectoria y excelencia en la operación y una propuesta de valor al cliente de la máxima calidad, «que seguirá manteniéndose tras el acuerdo con Meliá», según informa la cadena en un comunicado.
«La alianza con Meliá Hotels International llega en un momento clave para la industria hotelera y, en especial, para la recuperación turística en Mallorca, donde las nuevas tendencias de consumo apuntan a una cada vez mayor digitalización de la distribución», apunta
De este modo, a través de su adhesión al sello Affiliated by Meliá, el hotel tendrá ahora acceso a la plataforma de distribución global del grupo Meliá, con un canal propio que ha representado hasta el 60% de las ventas del grupo durante la pandemia, y conectada también con todos los canales del mercado.
«Todo ello, no solo potenciará la capacidad comercial del hotel Playa Esperanza Resort, sino que también mejorará su segmentación de clientes, gracias al programa de fidelidad MeliáRewards, que cuenta con más de 14 millones de clientes (77% internacionales) y, la plataforma MeliáPRO, que asegura la relación directa con intermediarios en todo el mundo y alianzas estratégicas con las principales cuentas internacionales», explica la hotelera.
Al mismo tiempo, esta alianza también dará acceso al hotel a una amplia carta de servicios de valor desarrollados por Meliá, como por ejemplo un servicio de Revenue Management personalizado o una plataforma de compras global, entre otros
Reactivación del destino
Para Meliá, por su origen mallorquín y sus valores de empresa familiar, esta alianza pone de manifiesto su compromiso con la «reactivación del destino» y su confianza en un hotel tan representativo de una de las playas más populares de la isla.
“En 2020 creamos la red Affiliated by Meliá como una nueva vía de crecimiento, formando alianzas con hoteles independientes con los que compartimos nuestros valores familiares, como en el caso de la familia De Luna, respetando su esencia y su manera de gestionar», ha detallado el consejero delegado de la cadena, Gabriel Escarrer.
«Es una satisfacción para nosotros recibir la confianza de un hotel como el Playa Esperanza Resort y esperamos ayudarles en esta nueva etapa a crecer y consolidar su éxito”, ha sostenido
El hotel Playa Esperanza Resort destaca también por sus cinco restaurantes y bares, con propuestas locales y de temporada para disfrutar de la gastronomía mediterránea y es, además, una opción ideal para familias con niños.
fuente: hosteltur.com
