La CEO del Grupo Piñero y presidenta de Inverotel, Encarna Piñero, asegura que el crecimiento del tráfico de pasajeros ante el futuro aeropuerto de Tulum es importante que “vaya acompañado de una mejora en las infraestructuras que puedan absorber este incremento de una manera sostenible”. La líder de Bahía Príncipe destaca las claves de la exitosa sucesión en su familia, así como los retos para crear nuevos destinos o renovar los maduros, a la vez que opina sobre sus referentes y la unidad sectorial.
¿Como propietaria del complejo con más cuartos de México, qué impacto le vaticina al futuro aeropuerto de Tulum, y cuál cree que será la clave para que sea un éxito?
Una mejora en la capacidad de las infraestructuras siempre va a tener un impacto positivo en nuestro sector, y el aeropuerto de Tulum no solo expande el destino con una capacidad de 5,5 millones de pasajeros, sino que también proporciona una conexión mucho más directa con el estado de Quintana Roo, donde disponemos de varios complejos hoteleros y de nuestro residencial Tulum Country Club.
Además, la apertura del aeropuerto no solo es una gran oportunidad para Grupo Piñero, también supondrá una mejora sustancial en la economía local y en la generación de nuevos empleos, ya que se predice la generación de unos 4.000 empleos directos.
Es importante que este crecimiento del tráfico de pasajeros vaya acompañado de una mejora en las infraestructuras que puedan absorber este incremento de una manera sostenible.
¿Cuáles piensa que serán los grandes retos que afrontará Dominicana para posicionar sus nuevos destinos como Pedernales?
Creo que el mayor reto que puede afrontar Dominicana, como otros destinos del Caribe, es asegurar que las infraestructuras que se desarrollan en nuevos destinos estén acordes con la demanda que pueden generar, no solo en cantidad sino también en el tipo de experiencia que buscan los turistas que viajan a República Dominicana.
Pedernales es una región maravillosa y virgen en el país. Hay un gran potencial donde la sinergia público-privada será fundamental.
¿Considera que el valor estratégico para Dominicana de una aerolínea como Arajet podría ser replicado en otro gran destino turístico como Cancún para basar un hub en su aeropuerto?
Podría ser interesante ver ese valor estratégico, pero es algo a valorar entre las aerolíneas y las autoridades del destino.
Desde nuestra perspectiva, un incremento en las conexiones de los aeropuertos locales siempre tendrá una connotación positiva tanto para nuestro negocio como para el desarrollo de la economía local.
¿Qué claves cree que explican que la sucesión en su familia se haya saldado tan satisfactoriamente?
Creo que la clave que explica el éxito de nuestra sucesión familiar ha sido la creación de una empresa que funciona como un hogar sostenible, aportando un nuevo estilo de liderazgo que regenera, inspira y despierta la conciencia y el orgullo del sector, contagiando compromiso, pasión y fe para conseguir la excelencia en todo lo que hacemos.
¿Qué recomendaría a zonas maduras españolas como Gran Canaria, Lloret o Salou, así como a Benidorm, Tenerife y Torremolinos, en puntos más decisivos de cara a los planes para renovarse y reinventarse?
Como consejo ante la renovación de zonas turísticas en España, destacaría la importancia de centrarse en proporcionar experiencias únicas. Las zonas que mencionan, al igual que muchas más en España, disponen de un capital natural exclusivo a su región y una oferta turística diferencial. Para seguir reinventándose, ese capital natural se debe cuidar por encima de todo, poniendo la sostenibilidad como una prioridad para poder seguir compartiendo nuestra naturaleza con todo aquel que nos visite.
¿Qué le parecería que en España las competencias de Turismo se encuadran en un Ministerio como el de Transportes con más sinergia y mayor presupuesto?
Sin duda, creo que el sector del turismo debería tener una mayor prioridad en el Gobierno de España teniendo en cuenta que es el que más aporta al PIB español. El turismo impacta en muchas áreas clave para el país como pueden ser el transporte, la cultura, la tecnología e incluso la sostenibilidad. Asimismo, genera mucho empleo y darle esa importancia en el gobierno impulsará la profesionalización y la competitividad del sector.
¿Qué opina que puede hacerse en España para que exista un lobby único con la fuerza que tiene en el Caribe una Inverotel donde solo falta Barceló?
En mi experiencia creo que la unión es lo que da fuerza y relevancia ante un gobierno.
Pero no podemos comparar España con República Dominicana, en España gran parte de las competencias de turismo están cedidas a las CCAA, y por otro lado tiene un nivel de madurez como destino que no lo tiene República Dominicana.
Inverotel forma parte de Asonahores en Dominicana, que es la Asociación sectorial que nos aglutina a todos, por eso hay una sola voz, lo que nos hace ser más fuertes.
¿Percibe que el concepto de empresa hoy está mirando hacia uno con mayor conciencia social, y qué rol atribuye a su cadena como la que mayor prioridad trata de darle a la sostenibilidad?
Creo que, afortunadamente, el modelo de liderazgo responsable y sostenible está cada vez más presente en todas las compañías, no solo en el sector turístico.
En nuestro caso, la pasión por las personas y el respeto absoluto por los entornos forma parte nuestro propósito y esta es una filosofía que trasladamos a todas nuestras unidades de negocio. El rol al que aspiramos es ser un referente en esta materia, ya que nuestra estrategia de sostenibilidad busca dejar un gran legado y que nuestra forma de hacer las cosas y de concebir el negocio poco a poco vaya convirtiéndose en una inspiración para otras empresas del sector. Como ejemplo pondría la creación de nuestro movimiento “Somos Ecoístas” que es un movimiento que busca concientizar e influenciar a nuestros grupos de interés, colaboradores y huéspedes la responsabilidad compartida por la sostenibilidad en todos los distintos niveles de operación del sector.
¿A quiénes destacaría como los cinco principales referentes de su carrera, y qué única virtud ensalzaré de cada uno de ellos?
El primero y principal referente de mi carrera ha sido sin duda mi padre, Pablo Piñero. Como fundador de nuestra empresa, quien siempre nos supo trasladar la importancia de ser responsables en nuestro liderazgo, de ensalzar y respetar al talento y las personas que día a día nos permite seguir creciendo como empresa.
A mi madre, Isabel García Lorca, por haber sido un referente como madre, como conciliadora y como garante de los valores familiares y pilar fundamental en la creación del proyecto junto a mi padre.
Don Gabriel Escarrer y Don Miguel Fluxà por ser pioneros y visionarios en la industria, grandes empresarios y mejores personas.
¿De qué se siente más orgullosa de toda su trayectoria, y qué le motiva para seguir agrandando el legado de sus ideas y esfuerzo?
Me enorgullece haber cogido el testigo de mi padre y evolucionarlo hacia un nuevo estilo de liderazgo junto a mis hermanas Isabel Piñero, Chief Sustainability Officer y Lydia Piñero, presidenta de la Comisión de Inversiones. Además, de crear, de vivir y de sufrir mi responsabilidad. De las personas con las que trabajo a diario que me siguen y que creen en el proyecto. Y de tener un proyecto de co creación en el que “todos” aportemos lo mejor de nosotros mismo para dejar un legado a la sociedad.
Fuente: www.reportur.com
