La gerente de una conocida agencia de viajes de Palma ha sido detenida por presuntamente estafar al menos 78.000 euros a sus clientes, por lo que se le acusa de un delito de estafa y falsedad documental, según ha informado el Grupo de Delincuencia Económica y Delitos Tecnológicos de la Policía Nacional, encargado de la investigación, que no descarta más detenciones en los próximos días.
Según ha informado el cuerpo policial en un comunicado, la investigación se abrió este mes de octubre tras las numerosas denuncias presentadas por clientes de Baleares y de otras comunidades autónomas, y afecta a una agencia especializada en organizar todo tipo de viajes que cuenta con oficinas en las islas y en otra localidad de la Península.
La gerente llevaba un alto nivel de vida y seguía el mismo ‘modus operandi’: contactaba directamente con sus clientes, a los que ya conocía de viajes anteriores, o bien le llegaban por su profesionalidad y el «boca a boca» entre amigos, familiares y conocidos. También se promocionaba en ferias nupciales.
Contacto estrecho con los clientes
La gerente detenida, explica la Policía, ponía mucho interés en satisfacer a sus clientes y era muy diligente a la hora de confeccionar los paquetes turísticos, planteando distintos planes de viaje. Incluso contactaba con sus clientes los fines de semana y a altas horas de la noche.
Sin embargo, una vez abonado el viaje, la gerente cesaba «radicalmente» en su comunicación con los clientes, a quienes ni siquiera les enviaba documentación. Algunos de ellos se dieron cuenta de que, en realidad, no tenían ningún paquete vacacional y otros, una vez en el destino, tenían que volver a pagar servicios ya contratados.
Cabe precisar que, tras el estudio de todas las denuncias presentadas por los consumidores afectados, la Policía ha procedido a la detención de esta joven y, además, no descarta más detenciones y más denuncias relacionadas con este caso.
Fuente: Hosteltur.com
