El Ministerio de Turismo de Brasil puso en vigencia un nuevo reglamento que estandariza los criterios de cobro de tarifas diarias, los procedimientos de check-in y check-out, y los requisitos mínimos de limpieza en los establecimientos de alojamiento del país. La normativa entró en vigor el pasado 15 de diciembre.
El reglamento consolida disposiciones de la Ley General de Turismo y formaliza prácticas habituales del sector, al tiempo que refuerza las obligaciones de información clara y transparente hacia los consumidores.
Entre los puntos centrales, se establece que la estancia diaria equivale oficialmente a 24 horas, dentro de las cuales el establecimiento puede reservar hasta tres horas para tareas de limpieza y desinfección, garantizando al huésped un mínimo de 21 horas de uso efectivo de la habitación.
La norma se aplica a hoteles, hostales, complejos turísticos, apartahoteles y demás establecimientos registrados ante el Ministerio de Turismo, quedando excluidos los alquileres vacacionales ofrecidos a través de plataformas digitales, al no estar clasificados como alojamientos regulados.
Si bien no se fija un horario estándar de entrada y salida, los establecimientos deberán informar con antelación sus políticas. También se autorizan cargos por entrada anticipada o salida tardía, siempre que se comuniquen previamente y no afecten el tiempo mínimo de limpieza. La tarifa diaria incluye servicios de higiene y cambio de ropa blanca, aunque el huésped puede optar por prescindir del servicio durante su estadía.
