La séptima edición del Centroamérica Innovation Tourism + Talks 2026, organizada por la Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA), reunió en Guatemala a representantes de las Administraciones Nacionales de Turismo, empresarios, expertos y aliados del sector para analizar los cambios que ya están redefiniendo la forma de promocionar, comercializar y competir por el viajero.
Durante la jornada, la conversación avanzó desde la inteligencia artificial y los nuevos hábitos de búsqueda y reserva hasta la inteligencia de mercados, la medición de la publicidad y el reto de preservar la autenticidad de los destinos frente al avance tecnológico. Una agenda pensada para llevar la innovación más allá de las tendencias y acercarla a las decisiones que hoy toman destinos y empresas turísticas.
David Castelló, CEO de International Media House, y Franz Müller, Regional Vice President de Amadeus for Destinations, abrieron las ponencias con “De la atención a la acción: cómo la publicidad turística está redefiniendo la decisión de viaje”, una mirada a la evolución de la publicidad desde las métricas de alcance hacia modelos que permiten comprender su incidencia en las decisiones reales de los viajeros.
La inteligencia artificial pasó de la teoría a la práctica con Alejandro Medina, consultor y conferencista internacional, quien presentó “Tu próximo turista habla con una IA: atención, venta y promoción del destino en la era agéntica”. Su intervención mostró cómo los agentes de IA comienzan a transformar procesos de atención, cotización, venta y reserva, y las oportunidades que esta nueva dinámica representa para los negocios y destinos turísticos.
Con una mirada puesta en las próximas decisiones de mercado, Olivier Ponti, Director de Market Intelligence & Insights de Amadeus, desarrolló “Centroamérica frente al mundo: datos, competencia y oportunidades para 2027”, utilizando datos e inteligencia de viajes para analizar la evolución de la demanda internacional, la posición competitiva de la región y las oportunidades de crecimiento que se abren para Centroamérica.
La jornada abordó también uno de los grandes desafíos de esta transformación: innovar sin perder autenticidad. El experto en comunicación visual Morten Andersen planteó cómo los destinos pueden aprovechar la inteligencia artificial sin comprometer la credibilidad de sus historias y contenidos, poniendo nuevamente en el centro aquello que la tecnología no puede sustituir: la identidad y autenticidad de cada destino.
El programa amplió estas conversaciones hacia la conectividad aérea y terrestre, el multidestino, la transformación digital, la cooperación para el turismo sostenible y el posicionamiento internacional de Guatemala, integrando distintas miradas del sector público, la empresa privada y aliados regionales.
El Centroamérica Innovation + Tourism Talks 2026 fue organizado por CATA, con el apoyo institucional del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) y la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR), y el acompañamiento de aliados y Media Partners que hicieron posible esta séptima edición.
Como parte de la experiencia de esta séptima edición, los participantes internacionales también formaron parte de un fam trip ofrecido por la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR), que permitió descubrir el destino desde una perspectiva distinta, combinando cultura, innovación, tecnología y entretenimiento.
